Возврат денег списаны сторонними сервисами

06.09.2024 09:38
491
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 сентября 2024 увидел необоснованные списания с карты сторонними сервисами, написала в чат поддержку т-банка, всё быстро разрешилось, очень грамотные сотрудники, подсказали как и что правильно сделать, возврат пришёл буквально в течении пару часов. Рекомендую данный банк, никогда не подводят и если что не понятно проконсультируют 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T21:31:00+03:00
Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-06T14:02:15+03:00
Здравствуйте. Рады, что помогли оперативно вернуть списанные деньги. Для нас важно, чтобы каждый клиент остался доволен сервисом. Спасибо, что поделились опытом! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 566
отзыва
62 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

11.09.24 года обратился в поддержку Т-банка с вопросом про кэшбек за услугу подписки PRO. Оператор ответил моментально, все решил и помог: сам вручную начислил кэшбек, сообщил в... Читать полностью

11.09.2024

Как всегда оперативно и клиентоориентированно

Оценка 5

Я написала в чат сегодня 11.09.24, вначале мне ответил робот, но потом подключилась Дарья 489890. Мой вопрос касался начисления кешбека за выбранную повышенную категорию. Я залала... Читать полностью

11.09.2024

Хочу рассказать об опыте с подпиской

Оценка 5

Недавно у меня кончилась подписка на "Яндекс плюс", на карте денег не было, все деньги на счету. Когда на карту упала копейка, у меня списали сразу за год за подписку плюса, то... Читать полностью

11.09.2024

Возврат средств - думала это невозможно

Оценка 5

5 сентября у меня произошло непонятное списание средств от сервиса Яндекс. Я сразу же написала в поддержку Яндекса и Т-банка. Написала в 13:25, а в 13:30 моим запросом уже... Читать полностью

11.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

09.09 обратилась в поддержку с проблемой ошибочного списания денежных средств по оплате пошлины на Госуслугах, приложила скриншоты оплаты, оператор создал обращение со сроком до 19... Читать полностью

11.09.2024

Кэшбек

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в поддержку банка с вопросом о начислении кэшбека. Дело в том что на этот месяц у меня выбран повышенный кэшбек на оплату по категории образования. И вот... Читать полностью

11.09.2024

Вернули то, что возвращать не были обязаны

Оценка 5

Написал в чат в приложении т-банка 10 сентября в 12:43, что приложение списало деньги за подписку которую не могу отключить, и в этот же день Екатерина и Ольга помогли решить... Читать полностью

10.09.2024