Впарили карту

06.09.2024 22:20
824
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении кредитной карты другого банка мне также выдали кредитную карту МТС-банка. Я сообщила что она мне не нужна, но молодой человек заверил меня что она бесплатна. Что первую, что вторую карту я активировала (совершила платеж от 1000 р.), после чего молодой человек сказал мне, что "долг" можно закрыть через 6 дней, а через месяц данную карту МТС можно заблокировать. По итогу, я, спустя 7 дней, зашла в приложение чтобы погасить долг, и увидела, что мне накапало за выпуск карты 299 рублей, и 413 рублей вообще непонятно за что, данное списание даже не отражается в операциях. По итогу я заплатила 712 рублей за карту, которая мне даже не нужна. При этом с картой другого банк, которую я действительно хотела Оформить, таких проблем не возникло. Какого черта вы вообще эти карты пихаете, без возможности отказа от оформления? Как пояснил мне молодой человек вышеупомянутый, МТС банк таким образом пытается "раскрутить" именно свой банк, но ребята, это полная фигня. Вы это делаете так, чтобы чисто бабки подсобрать чтоли? Кто вообще вашими кредитками тогда пользоваться будет, если вы их так отвратно всем подряд пихаете, еще и деньги непонятно за что снимаете без предупреждения? 

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-09T15:34:09+03:00
Возвращаемся с ответом. По тарифу кредитной карты МТС Деньги ZERO при наличии задолженности (при использовании кредитных средств) ежедневно начисляется комиссия за обслуживание – 59 рублей. Так же тарифом предусмотрена комиссия за выпуск карты - 299 рублей. После того как по вашей карте была удержана комиссия за выпуск, начала начисляться комиссия за обслуживание, поскольку списание прошло за счет кредитного лимита. В частном порядке, в ближайшее время, удержанные комиссии вернём на счет. Надеемся, вы оцените нашу заботу и подтвердите решение проблемы в комментарии, либо рассмотрите возможность изменить оценку на положительную.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 388
отзыва
8 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Перевод кредитных денег

Оценка 5

Добрый вечер. Я обратилась в онлайн-чат МТС банка 1 ноября в 16-56 с таким вопросом - будет ли комиссия за операцию, если я переведу со своей кредитной карты МТС, деньги себе по... Читать полностью

07.11.2024

кредитная карта Мтс

Оценка 5

06 ноября 2024года в 21:52 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *2022 чтобы не переплачивать за комиссию?" на связь вышела... Читать полностью

06.11.2024

Консультация

Оценка 5

К моему сожалению приложение МТС банка не получается скачать на айфон, очень надеюсь, что скоро исправят ситуацию. В браузере показывает только минимальную сумму для оплаты, а... Читать полностью

06.11.2024

Общение в чате МТС

Оценка 5

Обратилась в чат МП МТС банка с вопросом, когда придет обещаный сертификат за оформление кредитной карты. Ну, бот, конечно, не поможет с таким вопросом. Через 1 минуту подключилась... Читать полностью

06.11.2024

Положительный опыт отмены страхования

Оценка 5

В апреле 2024 года у меня вновь возникла потребность в оформлении кредитной карты. С этим мне помог мтс банк, оперативно рассмотрев заявку и выпустив продукт прямо в приложении. К... Читать полностью

05.11.2024

Мой опыт

Оценка 5

Расскажу свой опыт сотрудничества с МТС банком. Задумавшись о новом накопительном счете с большой приветственной надбавкой мой выбор пал на него, там было преимущество для меня... Читать полностью

04.11.2024

Оперативно ответили

Оценка 4

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще... Читать полностью

04.11.2024