Отличное обслуживание

09.09.2024 18:02
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ростов-на-Дону на М.Горького. Обратилась в банк 21.08. для консультации по условиям вкладов- передо мной было 2 человека, но через 5 мин меня уже пригласила сотрудник, рассказала мне актуальные ставки, предложила новый продукт БКС и предложила для удобства получить новые стикеры для оплаты телефоном. Оформление заняло 15 мин, но не приходило смс для активации. Сотрудница быстро отреагировала и помогла мне через оператора заказать повторное смс.

Очень понравилось вежливое общение, скорость обслуживания в отделении и то, что сотрудники предлагают уже действующим клиентам свои новинки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-15T17:50:18+03:00
Благодарим за отзыв. Не могли бы вы подробнее рассказать об условиях вклада, которые вам предложила сотрудница банка? 23.09.2024 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 26.09.2024 Мы учли предоставленную вами информацию и засчитали оценку.
user-442219332715
2024-09-24T09:22:26+03:00
Сотрудница банка предложила мне классический вклад на пол года под 18% с получением ежемесячно % и брокерский счёт с более высокой доходность, но отсутвием фиксированной ставки. Было много аргументов в пользу брокерского счета, но я отдаю предпочтение классическому вкладу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-10T08:44:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 779
отзыва
1 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня пришла в банк переоформить вклад в доп.офис Беляево. Проконсультировали и ответили на все вопросы. Сотрудники отзывчивые и дружелюбные. Благодарю.!Буду рекомендовать всем... Читать полностью

18.09.2024

Оперативно решена проблема с открытием вклада

Оценка 4

Возникла проблема с переоформлением вклада через интернет-банк. В частности, выпадала ошибка о неверных паспортных данных (расхождение с ФМС). При этом у меня паспорт... Читать полностью

06.09.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

05.09.2024 позвонили с банка Кредит Европа и сообщили что у меня есть небольшие остатки на валютном счёте. Я про них и забыла. Мне как раз нужны были доллары на поездку. 06.09... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Срок вклада подошёл к концу. Пытался самостоятельно забронировать деньги, но не получилось. Я постоянно обслуживаюсь в офисе на Московском проспекте и вспомнил , что сотрудник мне... Читать полностью

05.09.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день. 30.08 был на оформлении вклада в г. Сургут ул Мира 6. Сотрудник Т-ва Аида квалифицированный менеджер подобрала мне вклад с повышенной процентной ставкой. Помогла... Читать полностью

31.08.2024

Благодарю за консультацию

Оценка 5

Добрый день! закончился срок вклада обратилась в отделение г. Саратова для консультации.В отделении сотрудник Татьяна рассказала о всех возможных вариантах и сроках размещения... Читать полностью

27.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Были открыты два вклада. Уезжаю на неопределённый срок далеко от Санкт-Петербурга, срок одного вклада подходил к концу, необходимо было доложить денежные средства и понять, что... Читать полностью

17.08.2024