Не начислили кешбек по акции с Ozon

09.09.2024 21:30
213
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Июле оформил дебетовую карту по акции "Специальное предложение Ozon для Газпром Бонус". Карту оформлял по специальной ссылку, разумеется. Все условия выполнены в соответствии с условиями маркетинговой акции. Все сроки соблюдены.

Последние цифры моей карты *9825. Покупка на Озон на сумму 4000 рублей совершена 25 Июля. В Августе должен был быть начислен кешбек 25% = 1000 рублей, но не начислен до сих пор. Условие минимальных трат в 5000 рублей по карте для получения акционного кешбека по акции "Специальное предложение Ozon для Газпром Бонус" не требуется. 

Оценку в 1 балл заслуживает служба поддержки в чате Банка, которая совершенно не пытается вникнуть в суть вопроса, и отвечает про баллы по Акции "Карта для мечты", хотя я писал и название акции, и даже в чат отправил PDF-файл с условиями этой акции. Никакое обращение по моей просьбе не составили, номер соответственно не предоставили. А после - и вовсе перестали отвечать. Вот просто в наглую - игнор с 4 сентября. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T11:05:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 23.09.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-19T15:56:12+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение по акции «Специальное предложение Ozon для Газпром Бонус» не начислено, так как переход по ссылке не зафиксирован. Извините за консультацию в чате. Обязательно примем меры для улучшения предоставляемого сервиса и исключения повторений таких ситуаций. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,88
средняя оценка
24%
решено проблем
10 754
отзывов
10 287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Гаспромбанк демонстрирует высокий уровень профессионализма. Консультанты всегда готовы предоставить информацию и помочь решить вопросы, что создает приятное впечатление о банке. С... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

У банка большая заинтересованность в защите средств клиентов, отличная грамотность сотрудников и полное удобство в работе с приложением. Решение возникших вопросов через оператора... Читать полностью

19.09.2024

Возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте, я Вера Т., с меня незаконно списали комиссию 299 рублей за сервис Привилегии, который был подключён без предупреждения и без моего ведома. 15.08.2024 когда я... Читать полностью

18.09.2024

Акция для старых клиентов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой... Читать полностью

17.09.2024

Подсказали по оплате в Турции мне инфу

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все... Читать полностью

16.09.2024

Открытие счета

Оценка 4

Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила... Читать полностью

15.09.2024