Банк испортился

10.09.2024 11:13
265
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Работаю с тиньковым несколько лет, первоначально все было здорово, любой вопрос решалсч.Принял решение вывести часть денег из других банков , чтобы стать в тинвкове Приват клиентом.Но в последнее время по моему мнению банк испортился, я неоднократно спорил и ругался с представителями по вопросам работы банка.Вопросы решались, но не всегда.В итоге 4

09.24 меня банк без об"яснения причин перевел на Премьер, хотя все условия Приват я выполнял.Также хочузаметить, что по инвестициям все предложения Тинькова у меня в минусе или по нулям, это говорит о уровне ваших специалистов.Стал ввводить из инвистиций деньги на вклад.В итоге по инвистицияи минус миллион, по вкладам плюс миллион.К ребятам на горячей линии вопросов нет, приятно было общаться.Пожелание чтобы сотрудники банка звонили с единого номера, а то звонки идут с неопределенных номеров, которые постоянно меняються.Я допустим в целях безопастности незнакомые номера не беру.Спасибо за сотрудничество и удачи

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-12T13:36:40+03:00
Здравствуйте. Мы работаем над тем, чтобы наши консультации были на высоте. Если вы недовольны какой-либо коммуникацией, пожалуйста, напишите примерную дату в чат, проверим ее. Наши менеджеры могут рассказать про инвестиционные идеи и их риски. Доходность мы не обещаем, так как фондовый рынок постоянно меняется. Покупать в итоге бумаги или нет, решаете только вы. Приняли решение отключить вас от Private, пересмотреть его не готовы. У нас нет технической возможности звонить с одного номера. Не исключаем, что она появится в будущем, спасибо за обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 941
отзыв
63 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Пуш уведлмления

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 18.09.2024. Сотрудники отвечали быстро и корректно. Вопрос был по оплате пуш уведомлений, которые я подключил по ошибке и деньги списывались в течении 5... Читать полностью

19.09.2024

Проблемы с установкой приложения

Оценка 5

Пользуюсь картой сама и сделала детскую карту для ребёнка. Было очень удобно когда ребёнок мог сам отслеживать свои финансы в приложении. А я видела остаток средств ребёнка и... Читать полностью

19.09.2024

Компенсация кешбэка

Оценка 5

Вчера делал покупку на сайте доминос пицца. В разделе кешбэк было спец предложение , на одну покупку в Доминос пицца. Кешбэк в размере 20% на одну покупку от 1000 рублей. После... Читать полностью

19.09.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Обратилась в чат 18.09.2024 в 21.53 с вопросом, почему всегда оплата за косметику Атоми проходила как категория косметика, а сегодня два платежа прошли как супермаркеты. Мне... Читать полностью

18.09.2024

Доначислили мили по All Airlines в рамках лояльности

Оценка 5

Покупали жене машину, специально выпустил ей доп карту к своей AA чтобы получить мили. Все прошло хорошо, но... мили не начислились! Написал своему менеджеру, Александру С-ву... Читать полностью

18.09.2024

Огромное спасибо за помощь!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-Банка. Они большие молодчинки, за что им огромное СПАСИБО! Отвечают в чате практически моментально. 15.09.2024... Читать полностью

17.09.2024

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

Я являюсь клиентом тарифа Премиум Т-банка достаточно давно давно и доволен как качеством услуг, так и оперативностью решения вопросов. 16.09.24 я обратился в чат с вопросом по... Читать полностью

17.09.2024