Вопрос решён

13.09.2024 06:50
348
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Посоветовал карту другу, дал ссылку на оформление. Банк по акции обещал выплатить мне 2000р и другу 1000р. Голову начали морочить при получении карты. Никак не хотели оформлять по моей рекомендации. Не могли её найти. Потом всё же нашли, заверили, что оформили по моей ссылке. Три раза мы переспросили, три раза работник банка подтвердил. В следующем месяце выполнили условия. Надо было потратить определенную сумму денег. Через месяц после этого выплат нет, через два тоже нет. Написали в чат. Там морочили голову ещё два месяца. То карта была оформлена не по заявке, то условия мы не выполнили. Составили претензию. После этого выплатили 1000р другу, мне нет. Составили ещё одну. Теперь мне пообещали выплатить 2000р. Ещё не выплатили, но пообещали. Пообещала сотрудница Анастасия, табельный номер 70202804. Вроде бы проблему решила. Завтра должны выплатить. К Анастасии претензий нет, всё сделала оперативно. А к банку есть. Зачем обещать, если не собираешься выполнять обещание? Вывод: ВТБ - жадный банк, жаднее только Сбер. Всё сходится. Сбер самый богатый, ВТБ на втором месте по богатству. Только благодаря таким добрым женщинам, как ты, Анастасия, мы, пенсионеры, и выживаем. Низкий тебе поклон, обнимаю, ты в сердце моём навсегда. Всем спасибо, все свободны. Декорации на склад.
ВТБ
ВТБ
2024-09-16T11:37:57+03:00
Добрый день! Вознаграждение по акции "Рекомендуй и получай" зачислено на ваш мастер- счет 13.09.2024. Просим вас ознакомиться с выпиской по счету и подтвердить зачисление в комментариях к отзыву. Примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 359
отзыва
22 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Качественная поддержка

Оценка 5

Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с... Читать полностью

30.10.2024

Покупка от партнера

Оценка 5

Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7... Читать полностью

30.10.2024

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024

ВТБ бонус

Оценка 4

В приложении банка Открытие пришло сообщение,о переходе в банк ВТБ. При переходе обещали вознаграждение 1500 рублей за траты в 2000.16 сентября сделал переход ,условия трат... Читать полностью

29.10.2024

Начисление кешбека

Оценка 5

Добрый день. 28 октября 2024 года, обратилась в чат группы тех поддержки, с проблемой не понимала, как действует кешбек по категории супермаркеты для близких и с какого периода он... Читать полностью

28.10.2024

Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ

Оценка 4

В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при... Читать полностью

28.10.2024

Консультация

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка ВТБ. Я обратилась в Онлайн-чат за консультацией по своей дебетовой карте и акции, в которой я приняла... Читать полностью

28.10.2024