Не продляется подписка Газпром Бонус, несмотря на оплаченные Привелегии Гпб Плюс
В очередной раз списалась оплата за Привилегии Плюс от Газпромбанка, но подписка ГазпромБонус по прежнему не активна. Прошло 2 дня.
Пыталась в течение дня несколько раз задавать вопрос в чате. Но никакого ответа не получила.
Пыталась дозвониться. Ожидание оператора 26 мин. Попробовала подождать. Но после окончания указанного времени оператор не подключился. Пошёл отсчёт бесконечных дополнительных минут.
Таким образом, поддержка просто отсутствует.
До специалиста из ГазмромБонуса дозвонилась легко. Но он сказал, что эта проблема на стороне ГПБ. Появляется регулярно с ноября прошлого года. Он ничем мне помочь не может.
Что нужно сделать, чтобы получить свою подписку на ГП Бонус в кратчайшие срок, так как постоянно ей пользуюсь?
Иначе пропадает смысл в оплате Привилегий.
Да и в целом, по данному банку возникает вопрос, почему нельзя наладить корректную работу Привилегий и Бонуса за почти год?? Везде написано, что Бонус подключается в подарок, а по факту его нет.
Отсутствие поддержки наводит на невеселые мысли об отношении к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Гаспромбанк демонстрирует высокий уровень профессионализма. Консультанты всегда готовы предоставить информацию и помочь решить вопросы, что создает приятное впечатление о банке. С...
Отличный банк
У банка большая заинтересованность в защите средств клиентов, отличная грамотность сотрудников и полное удобство в работе с приложением. Решение возникших вопросов через оператора...
Возврат средств
Здравствуйте, я Вера Т., с меня незаконно списали комиссию 299 рублей за сервис Привилегии, который был подключён без предупреждения и без моего ведома. 15.08.2024 когда я...
Акция для старых клиентов
Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой...
Подсказали по оплате в Турции мне инфу
Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все...
Открытие счета
Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти...
Благодарность
Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила...