Разблокировка карты

17.09.2024 23:54
695
6
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

заблокировали карты и счет , новую открыть не дают, при этом давно являюсь клиентом банка и пользуюсь подписками и прочим. При этом не понятно , почему если конфронтация, просто нельзя перевыпустить все мои карты, а не блокировать все мои счета ! Но это пол беды, заблокировали весером , сразу утром поехала в банк, с больным ребенком , которому нет еще 2х лет, потому что оператор на 900 , сказал едьте вам перевыпустят карту. Приезжаю , мне разводят руками и не могут назвать причину блокировки. Я ладно, выдайте мне что то что б я смогла купить лекарства ребенку у которого температура 39 поднялась ночью и все мои деньги , абсолютно ! На этой карте! (Потому что я давно пользовалась услугами банка и ранее доверяла этому банку) девушка в банке говорит да конечно мы выдаем, отправляет запрос и мне отказывают ! Я звоню операторам, объясняю ситуацию , прошу , умоляю, выдать - разблокировать , хоть что то сделать! И что? Правильно - ничего!!! Я без обьяснений, не получив ни копейки из своих средств поехала домой . Настолько отвратительного и бесчеловечного отношения от этого банка, с которым ранее у меня не возникало проблем, я не ожидала...  

при этом на мои вопросы по поводу разблокировки карт и счетов , никто не может внятно мне ответить когда все это разблокируют и в чем моя вина , если карта у меня на руках, и в банке я тоже была с ней ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-25T23:11:27+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5». Дополнительно информируем, что согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10.2 правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-19T00:53:30+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, ограничения сняты. При необходимости, вы можете оформить перевыпуск карт. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 047
отзыва
17 271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Бонусы "Спасибо"

Оценка 5

12.09.24 жена переводит мне бонусы(перевод кстати с комиссией 15%) 250. По номеру телефона который много лет привязан к договору сбербанка. У нее бонусы уходят, но до меня не дошли... Читать полностью

17.09.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Списания

Оценка 4

Дело в том, что я не пользуюсь и не нуждаюсь в использовании банковского карточного продукта Сбербанка для оплаты транспорта в Москве. Наша семья в полном составе пользуется для... Читать полностью

30.08.2024

Хочу оставить благодарность на Ольгу

Оценка 4

При пополнении в банкомате не зачислились 10000 рублей на карту. Написала в поддержку, сотрудник Ольга сразу составила обращение и озвучила сроки - до 21 августа. Когда я начала... Читать полностью

11.08.2024

Решение технической проблемы при заказе выпуска дебетовой карты с сайта банка

Оценка 4

На сайте сбербанка заказала 16.07.24 ( до этого не была клиентом сбера )дебетовую карту с получением в офисе г Ялта . 23.07.24 пришла смс, что можно забрать карту в офисе . Была в... Читать полностью

10.08.2024

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 07.08.2024 я пополнял брокерский счет через приложение ВТБ инвестиции на 10 рублей. Банк прислал СМС с кодом подтверждения операции и суммой списания 10 рублей. Код... Читать полностью

08.08.2024