Возврат

19.09.2024 07:30
325
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В августе я произвел покупку по дебетовой карте в магазине сантехники , так как делал дома ремонт, но оплата не проходила у магазина,хотя с моего счета была списана сумма. Я запросил возврат средств у магазина, но продавец сказал, что ему ничего не поступало и возврат он соответственно не может сделать. Я обратился в приложение Т-Банка за возвратом средств, в поддержке помогли с решением проблемы и через несколько дней мне пришел возврат моих средств.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T19:40:20+03:00
Получили дополнения от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-19T10:23:44+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда готовы помочь и защитить интересы наших клиентов. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Для зачтения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 941
отзыв
63 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат средств

Оценка 5

12.09 обратилась в поддержку банка с тем что с карты сына начали списывать деньги с какого-то странного сайта. оператор Людмила быстро подключилась, задала уточняющие вопросы... Читать полностью

19.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Я написала в чат 19 сентября 2024 года в 12:16. Хотела поблагодарить оператора Валентина за быстрое решение моего вопроса со снятием комиссии. Я ошибочно пополнила свой счёт не в... Читать полностью

19.09.2024

Пуш уведлмления

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 18.09.2024. Сотрудники отвечали быстро и корректно. Вопрос был по оплате пуш уведомлений, которые я подключил по ошибке и деньги списывались в течении 5... Читать полностью

19.09.2024

Возврат средств за подписку

Оценка 5

14 сентября в 17:11 я обратился в поддержку в мобильном приложении Т-Банка чтобы вернуть деньги за подписку. Мне быстро ответила оператор Елена, понятно рассказала, что надо... Читать полностью

19.09.2024

Вернули оспариваемые деньги

Оценка 5

16 сентября яндекс.плюс почему-то захотел с меня списать 299 руб подключив услугу яндекс.плюс хотя я оставлял данные только по заправкам а они подключили какую- то музыку и ещё что... Читать полностью

19.09.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

Был куплен проездной на московский транспорт, ранее за него начислялся повышенный кэшбек по категории "ЖД билеты", в очередной раз покупки проездного, бонус повышенный не начислили... Читать полностью

19.09.2024

Незаконное списание

Оценка 5

Недавно у меня списали денежные средства с карты, якобы за какую то подписку, которую я не оформляла, в этои же день я обратилась в поддержку Т-банка , девушка консультант очень... Читать полностью

19.09.2024