Компенсация кешбэка

19.09.2024 07:40
298
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера делал покупку на сайте доминос пицца. В разделе кешбэк было спец предложение , на одну покупку в Доминос пицца. Кешбэк в размере 20% на одну покупку от 1000 рублей. После покупки я заметил в истории операции не доминос пицца и кешбэк не начислился. Утром в поддержку написал , сперва поддержка не могла точную информацию найти. Потом был заголовок почему не начислили кешбэк, но я показал что в этом ресторане идёт акция ( он отмечен на карте) + сообщил что я оплатил на сайте ( указав номер карты ), данный способ тоже участвует в акции. Ладно спустя 5 минут мне компенсировали кешбэк. Спасибо что решили вопрос!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T19:44:21+03:00
Получили дополнения от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-19T10:30:11+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда стремимся предоставлять высокий уровень обслуживания и решать все вопросы наших клиентов максимально оперативно. Для зачтения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 941
отзыв
63 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Пуш уведлмления

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 18.09.2024. Сотрудники отвечали быстро и корректно. Вопрос был по оплате пуш уведомлений, которые я подключил по ошибке и деньги списывались в течении 5... Читать полностью

19.09.2024

Проблемы с установкой приложения

Оценка 5

Пользуюсь картой сама и сделала детскую карту для ребёнка. Было очень удобно когда ребёнок мог сам отслеживать свои финансы в приложении. А я видела остаток средств ребёнка и... Читать полностью

19.09.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Обратилась в чат 18.09.2024 в 21.53 с вопросом, почему всегда оплата за косметику Атоми проходила как категория косметика, а сегодня два платежа прошли как супермаркеты. Мне... Читать полностью

18.09.2024

Доначислили мили по All Airlines в рамках лояльности

Оценка 5

Покупали жене машину, специально выпустил ей доп карту к своей AA чтобы получить мили. Все прошло хорошо, но... мили не начислились! Написал своему менеджеру, Александру С-ву... Читать полностью

18.09.2024

Огромное спасибо за помощь!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-Банка. Они большие молодчинки, за что им огромное СПАСИБО! Отвечают в чате практически моментально. 15.09.2024... Читать полностью

17.09.2024

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

Я являюсь клиентом тарифа Премиум Т-банка достаточно давно давно и доволен как качеством услуг, так и оперативностью решения вопросов. 16.09.24 я обратился в чат с вопросом по... Читать полностью

17.09.2024

Оперативный и дружелюбный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом Т- банка уже долгое время, и помимо того, что этот банк сам по себе очень удобный, ещё ни разу не было такого, что если возникали проблемы, то их невозможно было... Читать полностью

17.09.2024