Отзыв

19.09.2024 10:45
260
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написала в чат 19 сентября 2024 года в 12:16. Хотела поблагодарить оператора Валентина за быстрое решение моего вопроса со снятием комиссии. Я ошибочно пополнила свой счёт не в своем банкомате, торопилась ,так как банкоматы выглядят одинаково. Обратилась в чат поддержки. Мне вернули мою комиссию за пополнение. За 14 минут решили мой вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T07:54:03+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-19T12:14:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что делитесь положительными впечатлениями и опытом. Всегда идем навстречу нашим клиентам, если есть такая возможность. Рады, что остались довольны решением вопроса 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 941
отзыв
63 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат средств

Оценка 5

12.09 обратилась в поддержку банка с тем что с карты сына начали списывать деньги с какого-то странного сайта. оператор Людмила быстро подключилась, задала уточняющие вопросы... Читать полностью

19.09.2024

Банкомат

Оценка 4

Вносил деньги через банкомат Т-банка на дебетовую карту. Банкомат сьел деньги и заблокировался, зачисление средств на карту не произошло. Я естественно в шоке, т.к. сумма не... Читать полностью

19.09.2024

Помогли с возвратом средств за подписку

Оценка 5

Так получилось, что этим летом я сменила номер и потеряла доступ к одному из своих аккаунтов, даже не зная о том, что на нем была активная подписка. В один день с меня просто... Читать полностью

19.09.2024

Пуш уведлмления

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 18.09.2024. Сотрудники отвечали быстро и корректно. Вопрос был по оплате пуш уведомлений, которые я подключил по ошибке и деньги списывались в течении 5... Читать полностью

19.09.2024

Возврат средств за подписку

Оценка 5

14 сентября в 17:11 я обратился в поддержку в мобильном приложении Т-Банка чтобы вернуть деньги за подписку. Мне быстро ответила оператор Елена, понятно рассказала, что надо... Читать полностью

19.09.2024

Вернули оспариваемые деньги

Оценка 5

16 сентября яндекс.плюс почему-то захотел с меня списать 299 руб подключив услугу яндекс.плюс хотя я оставлял данные только по заправкам а они подключили какую- то музыку и ещё что... Читать полностью

19.09.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

Был куплен проездной на московский транспорт, ранее за него начислялся повышенный кэшбек по категории "ЖД билеты", в очередной раз покупки проездного, бонус повышенный не начислили... Читать полностью

19.09.2024