Оплата онлайн
Делала покупку в интернете, оплатила картой Халва. Деньги с карты списали, а покупка онлайн не прошла, деньги не поступили. Позвонила 16 сентября на горячую линию. Звонок был в 20.53 и продолжался около 9 минут. Оператор посмотрела все мои действия и покупки, успокоила, спокойно объяснила, что с денежными средствами всё хорошо, покупка оплачена, видимо, сбой у другой стороны, нужно немного подождать и деньги поступят за покупку. Такие консультации иногда нужны, чтобы не волноваться за свои денежные средства. На горячей линии работают профессионально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативно и быстро
Обратился в службу поддержки 18 сентября по истечению отчётного периода, за который должны были начислять кэшбэк по карте халва, который не начислили. В итоге проблему решил за...
Похвалить сотрудника
19 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о страховках и что они мне не нужны, но сотрудник Долгих Егор мне всё разъяснил и объяснил, что я могу...
Снижение лимита заёмных средств
Сегодня, 19.09.2024 попросила уменьшить лимит заёмных средств, так как при расчёте кредитного потенциала учитываются все суммы на кредитных картах, даже если ты ими не пользуешься...
Идентификация партнёра банка
Я обратился в совкомбанк через чат с просьбой подсказать является ли магазин мегафон партнёром банка с целью возможности приобретения товара в рассрочку. К-ва А. мне вежливо и...
Быстрая помощь
19 сентября 2024 года я обратила за разъяснениями в чат поддержки банка Совкомбанк, мне было не ясно, почему за прошлый отчётный период не были начислены баллы кэшбэка. Оператор...
Быстрая работа
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудницу вашего банка. Обратилась Я по поводу кредитного лимита . Все очень хорошо объяснила. Рассказала какой у меня лимит. Сколько можно ещё...
Очень быстро обновили данные о смене фамилии
30 августа Н-ва Юлия в чате мобильного приложения очень оперативно помогла мне со сменой документов в банке. Я выслала необходимые фотографии и уже через 5-10 минут все было готово...