Сотрудник отдела взыскания , пошел на встречу и отменил неустойку

20.09.2024 10:51
214
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Меня зовут Ринат и Сегодня мой день, а именно 20.09.2024 года в 12:00, начался так, я приехал в офис к досудебному эксперту банка Русский стандарт в городе Магнитогорске, на ул.Советская 160А, у меня образовалась просрочка по одному из кредитов, в приложение не смог зайти и скачать также к сожалению не получалось, Виталий С-ич, отложил все свои рабочие дела и помог мне скачать и зайти в приложение, я сразу смог внести платеж, ранее приходилось ездить только в банк, но не всегда удобно и не всегда бывает на это время А Виталий в свою очередь и уже не первый раз отменяет мне неустойку, сегодня эта сумма была на 311 рублей, думаю достойная помощь клиентам банка. Мне кажется таких профессионалов своего дела очень мало. СПАСИБО ВАМ, ЗА Компетентных СОТРУДНИКОВ!!! Да и по времени все это получилось минут за 15, все быстро, понятно и очень удобно! Даже чаем напоили с вкусняшками, чувствуешь себя как дома.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T13:28:15+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-20T11:24:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
30%
решено проблем
12 760
отзыва
12 671
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Меня зовут Сергей, в банке русский стандарт есть кредит. В этом месяце возникла сложность с оплатой кредита. 16.09.2024 со мной связалась Ч-ва Алина М. по вопросу с оплатой кредита... Читать полностью

20.09.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

хотелось бы выразить благодарность П-ой Юлие Е-не за помощь в решении проблем. Столкнулась с проблемой несвоевременной оплаты по кредиту. Несколько месяцев вносила с просрочкой. Но... Читать полностью

20.09.2024

Отзыв

Оценка 5

18 сентября 2024 года наверное около 14 часов дня, меня лично посетил по моему месту проживания, досудебный специалист банка Русский стандарт К-ль Виталий С-ич, я ранее с ним... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Не первый год знаком с банком русский стандарт, делюсь опытом. Когда то оформил кредит, платил, все замечательно, далее по семейным обстоятельствам и трудностями в бизнесе... Читать полностью

20.09.2024

Благодарю Ольгу за работу

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка русский стандарт с 2014 года. За это время я попробовал много банков и с уверенностью могу назвать его лучшим. Я был в офисе в городе Красноярск на улице... Читать полностью

19.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Менеджера Екатерину в банке Русский Стандарт в Перми на Петропавловской 40. Обратился в банк для оформления кредита , Екатерина все рассказала по условия... Читать полностью

19.09.2024

Отзыв

Оценка 5

По причине болезни и из за операции копчика и в спине, не оплачивал долгое время кредиты в русском стандарте. Потом начались проблемы с работой, всех по сокращали и выплачивать... Читать полностью

18.09.2024