Всем здравствуйте. С моей копилки были переведены деньги на оплату кредита БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ и ведома! Обратилась с этим вопросом в онлайн чат, около 2ч меня уверяют в том что я сама перевела деньги(когда это не так, тк для оплаты кредита я уже перевела деньги со сбербанка, и зачем мне ещё переводить на кредит с копиоки ,которую коплю!? Бред. И я о том же!). В течении всего времени постоянно перебрасывает с одного оператора на другого. И только на следующий день оператор Л-ва Юлия хоть как-то вникал в мою проблему и попыталась мне помочь в решении моего вопроса,создав заявку. Буду с нетерпением ждать ответа,хотя догадываюсь каков будет ответ, уж молчу о каком-то моральном ущерба!
В любом случае выражаю Ларионовой Юлии благодарность,за проявление внимания и попытку помочь и решить мой вопрос!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрый отклик
Списали деньги со счета,на какте то займы,увидел это из смс-оповещения,начал разбиратся узнавать что и как,посмотрел в интернете,можно ли вообще вернуть деньги.решил написать в...
Обращения 20.09.2024
Здравствуйте обратилась сегодня 20. 09.2024 с вопросом как отключить кредитный доктор, мне помогла сотрудница банка К-ва Марина. И отключила мне услугу. Спасибо им большое за...
Контакт центр/чат
Спасибо специалисту контакт центра, К-ой Алле, за оперативную помощь в обновлении персональных данных в личном кабинете. Необходимо было срочно обновить паспортные данные, но к...
Хорошая "горячая линия"
Халвой пользуюсь несколько лет. Из минусов, слишком много и часто (на мой взгляд) происходят изменения. Когда получил, условия были отличные, банк вне конкуренции. Постепенно все...
Активная техподдержка
20.09.2024 в 11:13 обратился в онлайн чат, через мобильное приложение, по вопросу начисления кешбэка за оплату услуг ЖКХ. Мне не был начислен. Сначало меня встретила в чате Катюша...
Благодарность за работу оператора
Сегодня утром увидела задолженность по карте Халва. Обратилась в службу поддержки с вопросом откуда задолженность по карте, когда есть собственные средства. Ответил бот . Попросила...
Быстро помогли
Поменяли паспортные данные и номер телефона ( нужно было всего лишь отправить фотографии паспорта и не надо идти в офис банка - очень удобно) отвечали быстро, проблем не возникло...