Незаконное списание комиссии за выпуск карты

20.09.2024 14:17
168
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Заказала дебитовую карту unionpay в Газпромбанке, приехал курьер передал её и сказал, что вам в подарок мы дарим кредитную карту, уверил что она полностью бесплатная и ни какие списания по ней не будут, если ее не активировать. Но через пару часов с кредитной (не активированной карты) за счет кредитных средств Газпромбанк списал комиссию 3490 и теперь они еще берут процент за эту задолженность. Закрыть не активированную карту они не дают мне возможность и начисляют проценты, за комиссию которую они списали с кредитных средств. И продолжаютс списывать из кредитных средств деньги за какое-то измененение баланса 280 р и 56,55 руб.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-23T15:22:23+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашей ситуации. Комиссия за выпуск карты была списана согласно [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6a4/clsg4n9jzr4e11jhhumtv31f7j3bf434/Tarif-Banka-GPB-_AO_-na-vypusk-i-obsluzhivanie-raschetnykh-bankovskikh-kart-kategorii-UnionPay_-MIR-s-predostavleniem-kredita-v-form.pdf] Тарифам банка[/URL]. Выдача кредитной карты или других услуг банка осуществляется только с согласия клиента и подтверждается либо электронной (кодом подтверждения из смс), либо собственноручной подписью. Для получения возврата комиссии за выпуск можно совершить операции на сумму не менее 10 000 рублей за каждый месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 месяцев, начиная с месяца выдачи. Более подробные условия представлены на [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6a4/clsg4n9jzr4e11jhhumtv31f7j3bf434/Tarif-Banka-GPB-_AO_-na-vypusk-i-obsluzhivanie-raschetnykh-bankovskikh-kart-kategorii-UnionPay_-MIR-s-predostavleniem-kredita-v-form.pdf] сайте[/URL] в сноске 2. Дополнительные списания, о которых выпишите в отзыве – это страхование по кредитной карте. Для отключения вы можете обратиться в удобный для вас офис или позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 07 01. Возврат платы за участие в программе страхования осуществляется в течение 7 рабочих дней. Сумма возврата зависит от вида программы страхования. Если вы не планируете пользоваться картой, вам нужно погасить задолженность и оформить заявление на закрытие. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,88
средняя оценка
24%
решено проблем
10 644
отзывов
10 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Спасибо, что пошли на встречу

Оценка 5

Столкнулся с совершенно ужасным отношением как в отделении так и в общем. Мола того что выставили счёт за обслуживание карты: 1.Мало то что не предупредили ни звонком ни смс что... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Часто пользуюсь оплатой по qr-кода или СБП в разных банках и нигде нет комиссии, но только не в газромбанке. Ситуация! Забыла кредитную карту дома и решила в транспорте оплатить по... Читать полностью

04.09.2024

Огромное спасибо!

Оценка 5

Доставили карту позже назначенного времени, у меня не получилось во время в назначенное время быть на месте. Девушка пошла на встречу и приехала вечером. рассказала подробно про... Читать полностью

03.09.2024

Получение кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 02.09.2024 получил кредитную карту Юнион пей. Анкету заполнил на прошлой неделе, примерно в пятницу 30.08.2024 позвонили, сказали что одобрено, уточнили идентификационный... Читать полностью

02.09.2024

Хочу поделиться положительным опытом похода в Газпромбанк

Оценка 5

Появилась потребность в небольшой заемной сумме денег. Решила обратиться в Газпромбанк по адресу ул. Партизанская 92, т.к. живу совсем рядом да и друзья советовали. Ожидать не... Читать полностью

29.08.2024

Положительный отзыв о представителе Газпромбанка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о представителе Газпромбанка - В-ич Е. Э.. 26 июля примерно в 12.00 она приехала ко мне по месту работу. Была цель открыть дебетовую и кредитную... Читать полностью

26.08.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Сегодня, 22.08.2024 в 16:30, обратился в офис банка, чтобы внести данные о смене места регистрации, чтобы попробовать получить кредитную карту. Был приятно удивлён, что очереди не... Читать полностью

22.08.2024