Ужасное обслуживание

20.09.2024 15:35
511
Оценка
2
Отзыв проверен

20 сентября я переоформлял вклад в этом банке, в отделении г. Новосибирск, ул. Ленина 52. Процесс занял больше двух часов. У меня нет претензии к менеджерам, но их было всего двое, и они просто не справлялись. Складывается впечатление, что банку просто не нужны клиенты.

Что особенно возмутило это то, что управляющая отделением пропихнула без очереди какую-то, видимо, свою знакомую. Сидеть два часа и наблюдать, как управляющая пропихивают без очереди кого-то из своих - это возмутительно.

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-20T19:54:04+03:00
Здравствуйте! Качественное обслуживание клиентов - одно из важных направлений в развитии и работе банка. Мы стараемся устранять все недостатки, о которых нам сообщают. Благодарим вас за отзыв. Обязательно все проверим, учтем и станем лучше. Извините, пожалуйста. Желаем вам всех благ!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 388
отзыва
8 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Сейчас многие банки предлагают высокие проценты по вкладам и счетам. Так как являюсь клиентом МТС банка решил узнать какие проценты дает эта организация. Написал в чат для... Читать полностью

06.11.2024

МТС счет с приветственной ставкой

Оценка 5

Хочу поблагодарить мтс банк в н Сыктывкаре ул Карла Маркса за открытие накопительного счета. Валерия оформила счет быстро и ответила на все вопросы и не просто ответила, а все... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность

Оценка 5

01.11.2024 года обратилась в офис МТС банка, расположенный в г.Сочи на ул.Воровского 41. Нужно было оформить вклад по нотариальной доверенности,т.к касса не работала. Мне повезло... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

01.11.2024г. Обратился в офис на Воровского 41 для консультации по вкладу. Очень понравилось обслуживание сотрудника Марины, проконсультировала качественно, захотел оформить... Читать полностью

01.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Помощь в открытии счёта

Оценка 5

Обращался в чат приложения мтс-банк 01 ноября с вопросом отличия вклада от накопительного счёта. Анастасия в течении нескольких минут дала исчерпывающий ответ со всеми... Читать полностью

01.11.2024