Спасибо за помощь

20.09.2024 18:04
597
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.09.2024 года в , я обратилась в чат банка, с просьбой обьяснить правила оплаты счета по QR коду, Консультант Ч. Алена ответила на все мои заданные вопросы, все подробно по пунктам объяснила . Спасибо за помощь. Так же за небольшое ожидание отправила промокод на скидку, еще раз спасибо и побольше таких сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-28T06:48:59+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-20T18:40:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
45 733
отзывов
45 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по возврату денежных средств из магазина

Оценка 5

Меня интересовал вопрос по возврату денежных средств из магазина, где я сделала заказ, но в этот же день отменила и перезаказала на аналогичный товар, но по меньшей стоимости... Читать полностью

20.09.2024

Находят выход из ситуации

Оценка 5

Взял автокредит в Совкомбанк, для сохранения процентной ставки по кредиту нужно было пользоваться Халвой 5*10, немного ошибсяс суммой, процентная ставка поднялась автоматически, в... Читать полностью

20.09.2024

Обращения 20.09.2024

Оценка 5

Здравствуйте обратилась сегодня 20. 09.2024 с вопросом как отключить кредитный доктор, мне помогла сотрудница банка К-ва Марина. И отключила мне услугу. Спасибо им большое за... Читать полностью

20.09.2024

Контакт центр/чат

Оценка 5

Спасибо специалисту контакт центра, К-ой Алле, за оперативную помощь в обновлении персональных данных в личном кабинете. Необходимо было срочно обновить паспортные данные, но к... Читать полностью

20.09.2024

Баллы за отзыв

Оценка 4

20 сентября 2024 года в 8.20 я обратилась в онлайн чат ,с вопросом по поводу не начисленных баллов за опросы .мне прислали промокод 500 баллов за написанный отзыв ,а то что я... Читать полностью

20.09.2024

Консультация оплат по Q коду

Оценка 5

Сегодня, 20.09.2024г. в 11:28 обратилась в чат с вопросом оплаты через Q код, потому что не всегда понятно, что и какие покупки лучше оплачивать картой, а что нет.  На вопрос... Читать полностью

20.09.2024

Решение вопроса по халва баллам

Оценка 5

Сегодня я совершила покупку. До покупки я смотрела, что в личном кабинете у меня были доступны для возмещения 500 баллов, которые были начислены с 11 августа по 10 сентября. После... Читать полностью

20.09.2024