Возврат средств через Т-Банк

20.09.2024 23:53
237
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июле я оформил подписку "Яндекс Плюс", чтобы посмотреть сериал. Сериал я посмотрел всего за пару дней и подпиской пользоваться перестал, а также и вовсе забыл о ее существовании. 3 августа Яндекс списал с меня 299 рублей за следующий месяц, но в подписке я уже не нуждался, а Яндекс деньги не возвращал. Тогда я обратился в приложение Т-Банка для возврата средств. 3 августа в 14:37 я начал общаться в чате с оператором Давитом.
Я описал Давиту ситуацию и он сразу вызвался помочь, человек сразу вызывал доверие и уверенность. Я отправил оператору скриншоты, которые он просил, как подтверждение отмены подписки, а далее оставалось только ждать. Но ждать долго вовсе не пришлось, деньги пришли уже на следующий день. Мои средства были успешно возвращены, а общением в чате я остался крайне доволен, такую клиентоориентированность и скорость очень редко можно встретить. Доверяю Т-Банку, как никому другому.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T13:43:23+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-21T09:03:44+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что помогли вернуть деньги. Стараемся обеспечить оперативную поддержку и качественное решение вопросов наших клиентов. Благодарим за отзыв :) Возможно, модераторы позвонят вам для зачтения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 941
отзыв
63 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хороший отзыв

Оценка 5

Мне постоянно приходили сообщения о том, что у меня с карты списывали деньги, хоть и это были не такие незначительные суммы, все равно решила посмотреть. А оказалось, что у меня... Читать полностью

20.09.2024

Помогли сохранить деньги

Оценка 5

16.09 поптылась "заработать" путем перевода денег на трейдерскую сделку. Объявление увидела в телеграм-канале известного блогера. По началу думала развод, потом была пара постов... Читать полностью

18.09.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

18 сентября 2024 года в 10:48 обратилась в поддержку Т-Банка, в онлайн чат, ответила Милица. Я не проконтролировала лимит по переводам на своей кредитной карте и с меня списали... Читать полностью

18.09.2024

Оспорили операцию и вернули деньги

Оценка 5

6 июня обратилась в поддержку, потому что списали деньги с подписки, хотя подписку я отключила. Мне помог сотрудник Антон. Вежливый молодой человек, общался грамотно и самое... Читать полностью

17.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Недавно я возвращал товар и был приятно удивлён процессом возврата! Служба поддержки быстро ответила на все мои вопросы и четко объяснила шаги.  Всего через несколько дней... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность Т-Банку

Оценка 5

Недавно обращалась в банк с просьбой оспорить списание средств за подписку. Написала в поддержку, оператор ответил очень быстро. Средства вернули в течение нескольких дней, долго... Читать полностью

16.09.2024

Просто лучшие! Большое спасибо🤍

Оценка 5

Чуть меньше недели назад катили в поезде  На одной из остановок привокзальный магазин словил ажиотаж /отмечу что у нас плохо работал интернет/:) пока я пыталась провести оплату по... Читать полностью

16.09.2024