Мошенники imagination.school

21.09.2024 15:25
386
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7 сентября 2024 года я купила пробный курс по скетчингу на сайте imagination.school в cоцсетях. Реклама этих курсов приходила мне с 2021 года, поэтому подозрений никаких не возникло. После покупки пробного курса мне пришла ссылка на сайт. Там действительно было несколько онлайн уроков, пройдя которые можно получить сертификат о прохождении курсов. Вот только видео уроков - с платформы Ютуб... Оно не грузилось и пройти уроки было невозможно. Я связывалась с авторами курса через мессенджеры, но в ответ только тишина. Я уже поняла, что деньги переведены напрасно (благо только 99 руб.), но тут 16 сентября с моей карты без моего согласия списывается 5999 рублей. Оказывается, где-то в договоре прописано об этом... Вот только ни договора, ни возможности отписаться и отказаться от услуг нигде на сайте нет. Мало того, что потеряны эти деньги, так ещё и в будущем они продолжат эти списывания. Я позвонила в Т-Банк, чтобы попросить помочь мне в данной ситуации. К сожалению, я не запомнила имени сотрудника банка, но она очень быстро и чётко рассказала о дальнейших шагах действий, да ещё и банк взялся вести переговоры по возврату моих денег. Карту пришлось заблокировать и перевыпустить, но зато все средства с неё на месте и я спокойна, ведь теперь им ничего не угрожает. А спустя пару дней я зашла в приложение банка и обнаружила сообщение, что вопрос переговоров ещё идёт, но банк уже вернул мне утраченные деньги. Я очень счастлива, так как уже не надеялась вернуть средства назад! Впервые сталкиваюсь с подобным бережным отношением к клиентам и считаю Т-Банк лучшим банком в нашей стране!!! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-21T15:55:35+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда стремимся защищать интересы наших клиентов и делать все возможное для решения их ситуаций. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Для зачтения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 190
отзыва
64 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность сотрудникам за быстрое решение

Оценка 5

Сегодня, 21.09.2024, в 7:10 была вынуждена обратиться в поддержку банка, так как 20.09.2024 перевела денежные средства по банковским реквизитам, и они не зачислились, из-за чего... Читать полностью

21.09.2024

Возврат списанной суммы

Оценка 5

15 июля с моего счета в Тинькофф списали непонятную мне сумму. Зайдя в историю, я выяснила, что эта сумма, оказывается, была списана за какую то подписку, которую я не оформляла, и... Читать полностью

21.09.2024

Возврат средств через Т-Банк

Оценка 5

В июле я оформил подписку "Яндекс Плюс", чтобы посмотреть сериал. Сериал я посмотрел всего за пару дней и подпиской пользоваться перестал, а также и вовсе забыл о ее существовании... Читать полностью

20.09.2024

Хороший отзыв

Оценка 5

Мне постоянно приходили сообщения о том, что у меня с карты списывали деньги, хоть и это были не такие незначительные суммы, все равно решила посмотреть. А оказалось, что у меня... Читать полностью

20.09.2024

Возврат списания

Оценка 5

автоматическое списание за подписку это хорошо , но когда это подписка тебе нужна . год назад оплачивала тариф на сайте т****, спокойно жила весь год , но в этом году мне решили... Читать полностью

20.09.2024

Возврат денег за случайную подписку

Оценка 5

Нужно было срочно отредактировать фото. С помощью искуственного интеллекта, заплатила 11 рублей сайте Anton.ru чтобы скачать готовый результат, на следующий день с меня сняли 1990... Читать полностью

19.09.2024

Т банк - Самая быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Я обратился в поддержку Т-банка, и хотя они предупреждали о задержке в ответе из-за большого количества запросов, помощь была оказана в разумные сроки. Ответы от поддержки четкие... Читать полностью

19.09.2024