7 сентября 2024 года я купила пробный курс по скетчингу на сайте imagination.school в cоцсетях. Реклама этих курсов приходила мне с 2021 года, поэтому подозрений никаких не возникло. После покупки пробного курса мне пришла ссылка на сайт. Там действительно было несколько онлайн уроков, пройдя которые можно получить сертификат о прохождении курсов. Вот только видео уроков - с платформы Ютуб... Оно не грузилось и пройти уроки было невозможно. Я связывалась с авторами курса через мессенджеры, но в ответ только тишина. Я уже поняла, что деньги переведены напрасно (благо только 99 руб.), но тут 16 сентября с моей карты без моего согласия списывается 5999 рублей. Оказывается, где-то в договоре прописано об этом... Вот только ни договора, ни возможности отписаться и отказаться от услуг нигде на сайте нет. Мало того, что потеряны эти деньги, так ещё и в будущем они продолжат эти списывания. Я позвонила в Т-Банк, чтобы попросить помочь мне в данной ситуации. К сожалению, я не запомнила имени сотрудника банка, но она очень быстро и чётко рассказала о дальнейших шагах действий, да ещё и банк взялся вести переговоры по возврату моих денег. Карту пришлось заблокировать и перевыпустить, но зато все средства с неё на месте и я спокойна, ведь теперь им ничего не угрожает. А спустя пару дней я зашла в приложение банка и обнаружила сообщение, что вопрос переговоров ещё идёт, но банк уже вернул мне утраченные деньги. Я очень счастлива, так как уже не надеялась вернуть средства назад! Впервые сталкиваюсь с подобным бережным отношением к клиентам и считаю Т-Банк лучшим банком в нашей стране!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность сотрудникам за быстрое решение
Сегодня, 21.09.2024, в 7:10 была вынуждена обратиться в поддержку банка, так как 20.09.2024 перевела денежные средства по банковским реквизитам, и они не зачислились, из-за чего...
Возврат списанной суммы
15 июля с моего счета в Тинькофф списали непонятную мне сумму. Зайдя в историю, я выяснила, что эта сумма, оказывается, была списана за какую то подписку, которую я не оформляла, и...
Возврат средств через Т-Банк
В июле я оформил подписку "Яндекс Плюс", чтобы посмотреть сериал. Сериал я посмотрел всего за пару дней и подпиской пользоваться перестал, а также и вовсе забыл о ее существовании...
Хороший отзыв
Мне постоянно приходили сообщения о том, что у меня с карты списывали деньги, хоть и это были не такие незначительные суммы, все равно решила посмотреть. А оказалось, что у меня...
Возврат списания
автоматическое списание за подписку это хорошо , но когда это подписка тебе нужна . год назад оплачивала тариф на сайте т****, спокойно жила весь год , но в этом году мне решили...
Возврат денег за случайную подписку
Нужно было срочно отредактировать фото. С помощью искуственного интеллекта, заплатила 11 рублей сайте Anton.ru чтобы скачать готовый результат, на следующий день с меня сняли 1990...
Т банк - Самая быстрая и качественная поддержка
Я обратился в поддержку Т-банка, и хотя они предупреждали о задержке в ответе из-за большого количества запросов, помощь была оказана в разумные сроки. Ответы от поддержки четкие...