Проблемы с привилегии плюс и вообще с обслуживанием.
У меня были в августе 2024 года подключены привилегии плюс. 30 августа пришло сообщение о авто списании средств, но так как на балансе не было средств произошли авто отключение сервиса. При попытке подключить вновь средства были списаны а сервис не был подключен. В итоге все плюшки включающие повышенный процент по вкладу, сервис пакет и высокие баллы на заправках слетели. Было сразу обращение в чат но кроме отписок что это проблемы в работе сервиса не было. Позже 3 сентября я повторно пробую подключить привилегии и о чудо средства опять списали повторно сервис подключился но процент по вкладу так и остался низким. Все мои попытки разобраться с вопросом в чате не увенчались успехом либо присылают отписки что много времени нужно на рассмотрение либо вообще не отвечают ( 3 оператора на весь гигантский банк) по телефону тоже не дозвониться по 40 скинуть ждать надо как будто людям больше делать нечего. Требую выяснения проблемы т.к сегодня уже 21 сентября прошло 3 недели а результата 0.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Гаспромбанк демонстрирует высокий уровень профессионализма. Консультанты всегда готовы предоставить информацию и помочь решить вопросы, что создает приятное впечатление о банке. С...
Отличный банк
У банка большая заинтересованность в защите средств клиентов, отличная грамотность сотрудников и полное удобство в работе с приложением. Решение возникших вопросов через оператора...
Возврат средств
Здравствуйте, я Вера Т., с меня незаконно списали комиссию 299 рублей за сервис Привилегии, который был подключён без предупреждения и без моего ведома. 15.08.2024 когда я...
Акция для старых клиентов
Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой...
Подсказали по оплате в Турции мне инфу
Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все...
Открытие счета
Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти...
Благодарность
Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила...