Испорченная кредитная история из за 63 копеек по вине банка
Приветствую , оставляю данный отзыв из за испорченой кредитной истории банка Озон , часто брал рассрочки в данном банке , всегда платил вовремя , в 99% закрывал рассрочку заранее , вот произошло такое , что я закрыл рассрочку заранее и выключил симку , после этого почти ежедневно пользовался озоном , никаких уведомлений не было как то включаю симку , приходит сообщение от банка озон что у меня задолженность 0.63 р , я пытаясь ее закрыть пополняю баланс банка , но закрыть данную рассрочку можно от 1₽ , на что я пишу в поддержку , они мне говорят что бы я пополнил по реквизитам и платеж будет идти до 5 дней , я сразу же оплатил по реквизитам , прошла неделя я захожу в приложение и у меня данная задолженность так и висит и сообщение от банка приходит что моя задолженность отправляется в кредитную историю , на что я пишу в поддержку и мне говорят что бы я прислал скриншот транзакции , я прислал , они моментально все закрыли , но теперь рассрочку нельзя оформлять и плюсом у меня плохая кредитная история из за 63 копеек которые я оплатил 2 раза как я мог закрывая полную сумму рассрочки заранее ,не оплатить 63 копейки известно только банку , не советую пользоваться , поддержка работает отвратительно , отвечает только бот ! P.S. В нбки так и висит эта задолженность, а в банке нет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Лимиты переводов
Я уже около полугода пользуюсь услугами банка Озон. У меня есть пластиковая карта этого банка и открыт накопительный счёт под высокий процент для новых клиентов. Дата второй...
Спасибо большое поддержке! Помогли разобраться с проблемой
Даже при большой нагрузке смогли оперативно ответить и помочь разобраться с проблемой которая у меня случилась. Я не мог понять как завершить сеансы с других устройств, и в отличии...
Вопрос по кешбеку
Обратилась с службу поддержки насчет начисления кешбека, была проблема, что мне не на числились кешбек, я просто думала, что он сразу начисляется, а оказывается только в конце...
Консультация по накопительному счету
31.10.2024 я обратился через чат узнать о сроках действия накопительного счёта: когда накопительный счёт считается открытым,с какого момента начинается расчетная дата.Чат-бот не...
Получила компенсацию 10% на все покупки, но приходилось несколько раз обращаться к оператору
02.09 я обратилась в чат банка по поводу отсутствия категорий кэшбека 5% на фастфуд и 5% на кафе хотя у меня была подписка ozon Premium, в чате банка мне объяснили что категории...
Отзыв о банке Озон
Оформила карту банка для того, чтобы приобретать товары на озоне по выгодной цене. В дальнейшем оформила и физическую, тк были "заманчивые" предложени. В какой-то период у меня...
Лучшие сотрудники!
Хочу выразить слова благодарности сотрудникак OZON банка, которые быстро смогли ответить на мой вопрос! Сегодня 28.10.2024 я не смог найти свой ID в приложении, он мне нужен был...