Выразить благодарность сотруднику банка

27.09.2024 02:50
56
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику банка Проненко Алексею, сегодня 27.09.24 обратилась в чат с вопросом по поводу переводов и открытия вклада , сотрудник подключился к чату очень быстро ,ответил на все мои вопросы быстро и все подробно обьяснил , всегда бы на связи . У меня в приложении отображалась другая информация по поводу ставок по вкладу , сотрудник мне обьяснил ,что инфомация в приложении не обновилась и дал актульную и подробную информацию по моим вопросам, ответы я на свои вопросы получила , осталась довольна консультацией, во время диалога спрашивал не остались ли у меня вопросы, опытный специалист знает свою работу , отвечает быстро чётко. Побольше бы таких хороших специалистов. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-27T03:10:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
45 371
отзыв
44 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по поводу рассылки

Оценка 5

19.09.2024 г обращалась в чате с вопросом что за сообщения смс приходят на номер телефона. Обратилась к Ю-ву С. с данным вопросом, он ответил, что ничего страшного в этом нет и это... Читать полностью

19.09.2024

Ошибочное снятие заёмных средств

Оценка 5

Е-ва О. В. сегодня 18 сентября 2024 года я ошибочно сняла с карты деньги из заемных средств при положительном балансе своих. Обратилась в чат приложения банка и менеджер А. К-ва... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день , 17 сентября я обнаружила списание со своей карты совком банка сумму двумя платежами 232р и 166р , после чего я стала писать в онлайн чат , там мне бот пытался... Читать полностью

18.09.2024

Начисление бонусных баллов

Оценка 4

18 сентября 2024 г. я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задаю вопрос, почему у меня списали бонусные баллы за совершенную покупку. Сотрудник Даниил оперативно... Читать полностью

18.09.2024

Применение промокода

Оценка 5

18 сентября 2024 года днём я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне применить активированный код на 30%-й кэшбэк к определённой покупке... Читать полностью

18.09.2024

Условия бесплатного пользования картой

Оценка 5

Добрый день. Хотел бы поделиться опытом взаимодействия с поддержкой СовкомБанка. 2 сентября 2024 года в 17:44 у меня возникла необходимость уточнить, останется ли пользование... Читать полностью

18.09.2024

Повышение лимитов перевода по СБП

Оценка 5

24 августа 2024 года в 20:55 мне потребовалось перевести сумму через СБП. Однако при переводе необходимой суммы у меня возникли трудности. Мой перевод не осуществлялся. Мне... Читать полностью

18.09.2024