Благодарность банку

27.09.2024 06:32
59
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

27 сентября в 05:16 утра обратилась в техподдержку в приложении T-Bank, чтобы узнать начислят ли мне повышенный кешбек по покупке. Евгения (внутренний номер сотрудника — внутренний номер 33459) рассказала, что покупка была совершена не по правилам спецпредложения, но все же согласовала начисление бонуса и в ручную тут же начислили мне бонусы! Очень люблю Т-Банк, за отношение к клиентам, за работу поддержки, она на высоте (больше года в этом банке и всегда банк идет на встречу), за удобный и уютный сайт и приложение. Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка. Благодарю) 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 941
отзыв
63 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат средств

Оценка 5

12.09 обратилась в поддержку банка с тем что с карты сына начали списывать деньги с какого-то странного сайта. оператор Людмила быстро подключилась, задала уточняющие вопросы... Читать полностью

19.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Я написала в чат 19 сентября 2024 года в 12:16. Хотела поблагодарить оператора Валентина за быстрое решение моего вопроса со снятием комиссии. Я ошибочно пополнила свой счёт не в... Читать полностью

19.09.2024

Пуш уведлмления

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 18.09.2024. Сотрудники отвечали быстро и корректно. Вопрос был по оплате пуш уведомлений, которые я подключил по ошибке и деньги списывались в течении 5... Читать полностью

19.09.2024

Возврат средств за подписку

Оценка 5

14 сентября в 17:11 я обратился в поддержку в мобильном приложении Т-Банка чтобы вернуть деньги за подписку. Мне быстро ответила оператор Елена, понятно рассказала, что надо... Читать полностью

19.09.2024

Вернули оспариваемые деньги

Оценка 5

16 сентября яндекс.плюс почему-то захотел с меня списать 299 руб подключив услугу яндекс.плюс хотя я оставлял данные только по заправкам а они подключили какую- то музыку и ещё что... Читать полностью

19.09.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

Был куплен проездной на московский транспорт, ранее за него начислялся повышенный кэшбек по категории "ЖД билеты", в очередной раз покупки проездного, бонус повышенный не начислили... Читать полностью

19.09.2024

Возврат

Оценка 5

В августе я произвел покупку по дебетовой карте в магазине сантехники , так как делал дома ремонт, но оплата не проходила у магазина,хотя с моего счета была списана сумма. Я... Читать полностью

19.09.2024