Отличный банк.

27.09.2024 21:55
106
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Альфа-банк - отличный банк! 

Свои обязательства выполняет. 

Если за услуги взимается плата, банк на стороне клиента. 

Буквально сегодня вечером позвонил банку и сообщил им, что у меня за платную услугу взимается 149 рублей. Я попросил убрать эту платную услугу. Специалист не просто убрала эту услугу, она даже сообщила, что с марта месяца у меня эта услуга подключена. Более того, специалист приятно удивила (с представителем женского пола разговаривал), когда сообщила, что 894 рублей мне возвращены (за 7 месяцев пользования этой платной услугой). 

Я даже не ожидал, что возможно возвращение денег. 

Теперь я нисколько не буду сомневаться в этом банке!!! 

Альфа банк по-настоящему ценит своих клиентов и показывает это делами! 

На себе это испытал. 

Сообщаю, как есть на самом деле. 

Всего доброго

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
168 075
отзыва
167 093
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и... Читать полностью

10.09.2024

Приятно удивлены -вернули страховку!

Оценка 5

4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при... Читать полностью

09.09.2024

Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте

Оценка 4

Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали... Читать полностью

09.09.2024

Обращение о списании комиссии за страховку

Оценка 5

8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули... Читать полностью

09.09.2024