Как так получилось?

27.09.2024 22:11
84
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Приветствую, дорогой КредитЕвропаБанк.

На момент 2020го года у нас с тобой были взаимоотношения. Для их завершения со мной связывался в Телеграм некий Артём Григорьевич (или Георгиевич или другое отчество на букву Г, не помню точно), в результате переговоров было согласовано и договорено, что сам отдаю машину, в результате чего банк закрывает мне оба кредита: и кредит на машину и потребительский кредит. На тот момент был за границей и не мог лично участвовать в процессе и был там довольно долго. Машину отдал, сообщив место, где она находится. И подумал: "Вот и хорощо. Всё по-честному вышло."

В конце 21го вернулся в Родную Гавань. Однако в 2023м году (прошло 3 года, поэтому пошла активность?!) с удивлением обнаружил, что какая-то организация (ПКБ) обратилась на мой счёт к судебным приставам по поводу суммы, очень похожей на сумму потребительского кредита (порядка 459тр). В мае 2024го года нашёл время приехать в центральный офис и запросить документы в соответствии с которыми так получилось. Акты, справки, прочие бумаги. В августе приехал и мне хотели за 500р продать справку, что кредит переуступлен третьей стороне. Это информация уже была известна мне. Для чего мне покупать её второй раз? Меня интересовал другой вопрос, в первую очередь к Артёму Г.: "Как так получилось?"

С другой стороны вполне понимаю, что цель любой коммерческой организации - максимизация прибыли и что мы находимся не в 19м веке, когда купеческое слово и слово банкира что-то бы значило. Но всё же: "Как так?" Позже в августе или уже в сентябре снова (в третий раз) приехал в центральный офис КЕБ. В результате визита выяснилось, что перепутали телефон, по которому со мной можно связаться. С другой стороны, разве моего номера нет у вас в бумагах и контактах?! Снова оставил свой телефонный номер. Наивный.

На данный момент понимаю, что Артёму Г. нечего мне ответить на вопрос: "Как так получилось?". Поэтому он морозится и не звонит. И, по всей видимости, не собирался звонить ещё в первый мой приход в мае. Расчёт был на то, что никогда не вернусь в Россию?!

По моему субъективному мнению мы имеем обычный простой банальный развод. Интересно, Артём Г. получил премию, что так ловко и успешно закрывает просроченные кредиты и успешно работает с клиентской базой?

Понятно, что теперь самому нужно выплывать из этой ситуации и, скорее всего, вы ответите, что кредит продан ещё в конце 20го года и что прошли сроки давности и всё такое прочее. Можете такими ответами не утруждаться и не унижать ни себя, ни меня. Меня интересует ответ на изначальный вопрос:

"Как так получилось?"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 779
отзыва
1 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Обратился офис на парке победы в спб 19 сентября. Но из-за 10 балльных пробок пришел к закрытию офиса в 18;54. Меня принял сотрудник Иван. Выслушал мою проблему, связанную с... Читать полностью

19.09.2024

Благодарность квалифицированному и отзывчивому сотруднику

Оценка 5

16.09.2024 я обратилась в отеление банка по адресу г.Москва, ул.Волгоградский проспкт, д.94 к.1 для совершения частичнодосрочого погашения по моему автокредиту. Попала к сотруднику... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить свою благодарность сотруднику отделения Ирине. Сегодня обратился в банк по адресу улица Красных Партизан 34 в городе Краснодаре. Приехала я примерно... Читать полностью

16.09.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно. В 2019 г. оформил автокредит. Добросовестно оплачивал кредит ежемесячно. Также оформил карту и пользовался ей. Обратился в отделение Подольск с... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю банк, а в частности сотрудника отделения на Калинина ш-ву Арину за помощь в срочном досрочном закрытии автокредита и оформлении моментально справки о закрытии. Нам срочно... Читать полностью

04.09.2024

Оплата кредита

Оценка 4

Добрый день. Оформил автокредит в августе. Сегодня 30.08.2024 г. подошёл оплачивать кредит. Хотел переводить по СБП, но мобильное приложение не работало. Обратился у банк по адресу... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить хороший отзыв о Кредит Европа банк , обратилась в отделение в моем городе Пермь по моему автокредиту , тк решила продать автомобиль нужно было погасить... Читать полностью

30.08.2024