Услуга Пропусти платеж
Добрый день, пишу в надежде ускорить процесс. 15 сентября подключена услуга Пропусти платеж, 750 руб благополучно списали. И на следующий день образовалась просрочка . После общения в чате сформировали заявку 64634388 и обещали в течении 10 дней решить проблему. Обещали поднять в приоритете решение вопроса, т.к. баланс кредитной карты ушел в минус из-за просрочки, а к ней были привязаны платежи. Исправно, дважды в неделю звонят из Депортамента по работе с проблемными кредитами. После общения не извиняются, но обещают оставить комментарии, чтобы звонков не было. Возможно, их никто не читает, и звонки и СМС с требованием погасить задолженность продолжаются. Помогите решить проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Система безопасности позволила мошенникам оформить кредит 880 тыс. руб.
В 2022 году я закрыла кредит в мтс банке и попросила удалить все мои данные. с марта 2023 по март 2024 я находилась заграницей. мой старый номер телефона перестал действовать в...
Оператор быстро сориентировал по моей процентной ставке
В октябре 2024 я открыла наокпительный счет в МТС банке, так как были привлекательные условия и высокий процент. Я решила уточнить в техподдержке, как долго у меня будет повышенная...
Период выплаты вознаграждения
7 ноября 2024 года написал в чат поддержки МТС Банка по поводу выплаты вознаграждения за оформление кредитной карты по реферальной ссылке. Карта получена, покупки с обеих сторон...
Подключение автоплатежа
06.11.2024 я обратился в поддержку мтс банка. Я все время забываю оплачивать услуги оператора на второй сим-карте, решил подключить автоплатеж. Специалист Маргарита подсказала...
Внесли ясность по акции "пригласи друга"
Захотел пригласить друга на оформление карты в рамках акции "пригласи друга". Знал, что в МТС банке такая акция имеется, но в ее подробностях не был осведомлен. Именно по этому...
Условия по акции «Приведи друга»
Обращалась в чат МТС Банка 27.10.24 года, чтобы уточнить, выполнила ли я условия по акции "приведи друга", оператор Евгений подключился к чату и уточнил, кто и кого пригласил...
Оценка сотрудника
Добрый день! Обратилась с отделением МТС банка, дополнительный офис балканский, для получения услуги по проверки и получении документов по доверенности. Сотрудник сделал все...