Получить свои же деньги со вклада будет ой как нелегко

07.10.2024 16:02
454
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Угораздило меня положить вклад в этом ... банке. Вклад закончился, и тут начался целый квест с получением своих же денег. Сначала нужно перевести деньги со вклада на текущий счёт, а затем во всех нормальных банках Вы можете моментально перевести себе эти деньги в любой другой банк, но не в МТС! В МТС Вы не можете ничего сделать со своими деньгами! Деньги просто зависли на текущем счёте, и чтобы с ними что-то сделать Вам навязывают оформить виртуальную карту. Выхода нет, решила оформить. Оформила, но не тут то было. Деньги на неё перевести со своего же счёта тоже нельзя!!! Бесконечно пишет "Произошла ошибка, попробуйте позже", и так сто раз! Где это видано, что я не могу свои же деньги со счёта в МТС банке перевести на свою же карту в МТС банке?!!! Здесь это видано, в МТС банке! Звоню на горячую линию, оператор долго разбиралась, с кем-то консультировалась и сообщает, что это из-за того, что я делаю это в мобильном приложении. Сюр да и только! Говорит попробуйте не через мобильное приложение, а через браузер, и всё получится. Пробую, и вуаля - ничего, опять "Произошла ошибка, попробуйте позже"! Звоню снова на горячую линию, другой оператор начинает разбираться, и говорит, что на эту карту нельзя переводить больше 60 000 р. ЧТО??!!!! Серьёзно?!!! МТС, вы в своём уме?! Какого чёрта класть вам на вклад можно любые деньги, а пополнить свою же карту своими же деньгами со своего же счёта я не могу?! Оператор говорит, вы оформили не ту карту, я говорю это единственная возможная к оформлению виртуальная карта, которую предложил сам банк! Оператор говорит нужно оформить другую. НО других мне в принципе не предлагается в личном кабинете! Тогда оператор говорит нужно выйти из личного кабинета и оформить просто на сайте. Ок. А на сайте знаете что? Чтобы перевести свои же деньги со своего же счёта я должна обязательно оформлять именно пластиковую карту! Которая, внимание, будет только через какое-то время!!! Мне нужны мои деньги сейчас! И мне не нужны никакие карты! Какого чёрта ваш банк вынудил меня сначала оформлять бесполезную виртуальную карту, если на неё я всё-равно не могу перевести свои деньги?! Какого чёрта ваш банк удерживает мои деньги после окончания вклада? Во всех других нормальных банках можно моментально перевести свои же деньги себе куда угодно без всяких навязываний ненужных продуктов или посещений офисов! В общем, пройдя длительную процедуру оформления заявки на карту, я оформила заявку на ненужную карту, чтобы перевести себе же свои деньги со своего же счёта! Теперь жду когда привезут, эпопея не закончилась, свои деньги я так и не получила. А МТС всё это время будет бесплатно пользоваться моими деньгами! А что, нормальная схема заработка. К оператору претензий нет, она искренне пыталась помочь, в итоге помогла в рамках того, что позволил банк. Претензии у меня только к этому банку. Так что, потенциальные вкладчики, если Вы хотите танцевать танцы с бубнами, бегать за своими же деньгами, тратить кучу времени на то, чтобы получить свой же вклад назад, оформлять навязанные банком ненужные продукты, то вэлком в МТС. Так ещё вишенка на торте то, что только в этом чудо-банке можно переводить только круглые суммы без копеек, копейки вводить не даёт, поэтому их придётся подарить банку. Ещё один способ зарабатывать деньги, незаконно удерживая чужие клиентские. А что, с миллиона вкладчиков наберётся кругленькая сумма к незаконному заработку. Подводя итог, этот банк максимально сожрёт Ваши нервы и время за Ваши же деньги, навяжет оформление ненужных продуктов, да ещё удержит Ваши же копейки безвозвратно себе в карман.

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-07T17:32:28+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 388
отзыва
8 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Сейчас многие банки предлагают высокие проценты по вкладам и счетам. Так как являюсь клиентом МТС банка решил узнать какие проценты дает эта организация. Написал в чат для... Читать полностью

06.11.2024

МТС счет с приветственной ставкой

Оценка 5

Хочу поблагодарить мтс банк в н Сыктывкаре ул Карла Маркса за открытие накопительного счета. Валерия оформила счет быстро и ответила на все вопросы и не просто ответила, а все... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность

Оценка 5

01.11.2024 года обратилась в офис МТС банка, расположенный в г.Сочи на ул.Воровского 41. Нужно было оформить вклад по нотариальной доверенности,т.к касса не работала. Мне повезло... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

01.11.2024г. Обратился в офис на Воровского 41 для консультации по вкладу. Очень понравилось обслуживание сотрудника Марины, проконсультировала качественно, захотел оформить... Читать полностью

01.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Помощь в открытии счёта

Оценка 5

Обращался в чат приложения мтс-банк 01 ноября с вопросом отличия вклада от накопительного счёта. Анастасия в течении нескольких минут дала исчерпывающий ответ со всеми... Читать полностью

01.11.2024