В мобильном приложении сделал запрос на частичное досрочное погашение. Оператор Александр Л-ов ошибочно сократил срок кредита, вместо сокращения размера платежа.
Алина помогла решить вопрос и в качестве компенсации представила 300 баллов (не рублей).
Помощь и решение проблемы обычно бывает быстрее, в этот раз значительно дольше (Александр задержал на 18 минут, Алина разбиралась 39 минут).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Комиссия по условиям 5*10
Совком вы наживаетесь на таких условиях как 5*10. Всё завуалированно и непонятно, навязанная услуга, прозрачности нет ни в договоре, не в условиях. Продумано до мелочей, чтоб людей...
Очень всё понятно обьяснили и помогли
Обратилась в мобильном приложении в онлайн чат в 9:29.по вопросу о процентов по автокредиту.оператор быстро подключилась Л. Наталья, она очень помогла мне в ситуации очень...
Отзыв о помощи специалиста
Специалист- Дарья Л., при обращении 20.10.24 в 6.10 утра оперативно и без лишних вопросов посредством чата произвела досрочное погашение, сумма была зачислена мгновенно. Все...
Оперативная помощь в чате
Сегодня возник вопрос, касаемо условий по кредитованию и совместного использования карты банка,для сохранения условий по автокредиту. Достаточно быстро подключился оператор, что...
Благодарность сотруднику Анастасии
Очень благодарен сотруднику банка П-ой Анастасии,к которой обратился с вопросом о дополнительной плате за смс информирование за пользование кредитом.Огромное спасибо за решение...
Все хорошо
Обратился сегодня по вопросу платежа по кредиту оплатил а мне в приложение писало не оплачен оператор Людмила С-на оперативно помогла в решении вопроса и ответила что все в порядке...
Вежливые сотрудники банка
Появился вопрос по автокредиту. Обратилась в онлайн-чат мобильного приложения 18.10.2024 г. в 15.48. Чат-бот перенаправили на оператора Х-а Вадима. К сожалению, ответ на вопрос я...