Не закрывают погашенную рассрочку, которая отображается в БКИ

21.10.2024 23:38
202
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уважаемый OZON Банк! Прошу полностью закрыть договор на рассрочку и передать эти данные в БКИ, что договор и заём закрыт, уже месяц никаких действий с вашей стороны не наблюдаются, в бот чате только обещания, передали информацию ждите ответа, на протяжении месяца такой ответ сопровождается, прошу рассмотреть эту ситуацию

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-30T15:26:07+03:00
Здравствуйте. Видим, что вы обращались в чат по закрытию лимита рассрочки. Мы аннулировали лимит по вашей просьбе 20 сентября. По техническим причинам информация в БКИ не обновилась вовремя, извините. Уже скорректировали сведения, сейчас всё должно отображаться верно. Простите, что нам потребовалось столько времени. Будем работать над скоростью, чтобы сделать сервис лучше.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
18 438
отзыва
18 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

По лимиту рассрочки

Оценка 5

6 ноября я обратилась в Озон банк , так как посчитала, что мне неверно рассчитали сумму рассрочки. Оператор мне корректно, на понятном языке рассказал, что мой лимит верный, что... Читать полностью

06.11.2024

Поддержка Озон-банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке банка в онлайн чате. Произошли изменения в личном кабинете и я не смогла разобраться в вопросах по карте, рассрочках и какие теперь... Читать полностью

01.11.2024

Озон рассрочка по карте озон

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась в чат банка озон по условиям перевода денег с лимита озон на дебетовую карту озон. Проконсультировали по срокам погашения рассрочки , способах пополнения... Читать полностью

29.10.2024

Чат с поддержкой

Оценка 5

Нравится приложение Озон с покупками и само приложение банка Озон, всё удобно, как надо. Но я не об этом.)  Переводил денежные средства со Сбербанка на Озон банк, но они не... Читать полностью

25.10.2024

Вопрос по Рассрочке

Оценка 5

Консультация была проведена Владимиром 25.10. 2024 в 10:50 Вопрос касался рассрочки условий ее погашения. Я не правильно поняла сроки погашения, но мне был дан молниеносно ответ... Читать полностью

25.10.2024

Рассрочка OZON bank

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки с вопросом по льготному периоду и тарифам по рассрочке.Интересовало-существует ли льготный период и какая комиссия будет.Банк очень оперативно... Читать полностью

24.10.2024

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Добрый день! При обращении в банк были неясны вопросы услуги рассрочки при оплате товара( в своем роде кредит). Оператор рассазал все моменты четко , грамотно и быстро, на все... Читать полностью

22.10.2024