Сбой банкомата Сбербанк, удержание денежных средств
Добрый день, 21.10.2024 года, примерно в 16:40 я внес денежные средства в банкомат по адресу г. Энгельс пр. Ф Энгельса д. 11 номер: 600 048 91 в размере 149 000 рублей( 28 пятитысячных купюр и 9 тысячных).
Банкомат долго прогружался, потом на экране банкомата высветилась ошибка "Внесение наличных произошел сбой". Денежные средства остались в банкомате, банкомат выдал квитанцию в которой также было сказано "Произошла ошибка работы оборудования. Попробуйте повторить операцию или воспользоваться другим банкоматом))"
Далее я позвонил по номеру горчий линии 900, где зарегистарировали мое обращение (N°241021-7001-235481) далее взяв талон обратился к сотруднику банка, где также было составлено обращение N°241021-7001-327425.
Сотрудники Сбербанка сообщили, что рассмотрения претензии составит 10 дней, до 1 ноября. Это возмутительно, так как денежные средства удержаны не по моей личной вине, к тому же данные денежные средства были предназначены для оплаты кредита в том же Сбербанке.
Данный банкомат находится в главном офисе г. Энгельса и сотрудники Сбербанка не могут решить проблему которую они и создали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Выдача дебетовой карты
Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала...
Невозможность выбора счета
Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости...
Огромнейшая благодарность
Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка...
Блокировка карты
14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои...
Помощь в снятии блокировки
Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так...
Перевод Сберспасибо другим участникам данной акции
Здравствуйте, хочу рассказать о поддержки в Сбербанке. Обратился к ним 24.10.2024, по поводу бонусов сберспасибо. Ответил ИИ, рассказал о всех функциях кэшбэка, узнал что бонусы...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая...