Вообще как банк не рекомендую

23.10.2024 19:27
196
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.10.24 получил карту, уже через 10 минут оформления и авторизации в приложении меня начало бесить, что каждое действие надо смс кодом подтверждать , даже то что я добавляю почту в личный кабинет, надо тоже подтвердить это через смс код. Но 23.10.24 началась массовый обзвон машенников и кредитных контор, при этом я несколько раз у менеджера спросил: вы точно не передаёте данные третьим лицам? 

Но и это не всё, написал в поддержку в приложении в чате , прошло 15 минут мои сообщения уже улетели в архив обращений , на момент написания отзыва прошло уже 24 минуты , до сих пор ответа нет.

ПСБ
ПСБ
2024-10-31T17:25:04+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законодательством РФ сведения о клиентах являются банковской тайной и не подлежат разглашению третьим лицам. Передача персональных данных третьим лицам и доступ третьих лиц к персональным данным осуществляются на основе договорных отношений с соблюдением требований действующего законодательства РФ в порядке, определяемым внутренними нормативными документами Банка. При оформлении банковской карты Вы выразили согласие на обработку (включая передачу) Ваших персональных данных Партнерам Банка, подписав Заявление на выпуск банковской карты ПАО «Промсвязьбанк». Полный перечень размещен на сайте Банка: https://www.psbank.ru/Bank/PersonalData При Вашем обращении в службу поддержки в чате сначала ответил Электронный помощник. Он может ответить на большую часть вопросов, если не справляется, то вопрос переводится на сотрудника. Подключившийся оператор ответил Вам, после чего задал уточняющий вопрос. Ответ от Вас не поступил, диалог был завершен. Время ожидания ответа оператора, действительно, было дольше обычного. Стараемся не допускать такого, но не всегда получается. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 580
отзыва
4 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Положительный отзыв ДО"Луганск-4"

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная д.2 "Луганск-4" 13.11.2024 в 10:30. Меня встретила менеджер Лилия, уточнила какая услуга меня интересует. Мне нужна была... Читать полностью

13.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о банке "ПСБ". я 04.04.2024 зашел в офис банка на улице Липовенко и попросил сотрудницу банка менеджера по клиентам Р-ко Наталья В. оформить... Читать полностью

12.11.2024

Зарплатная карта

Оценка 5

Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО... Читать полностью

11.11.2024

Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в... Читать полностью

10.11.2024

Обновление ИБ

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам... Читать полностью

08.11.2024

Благодарю ПСБ

Оценка 5

Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и... Читать полностью

08.11.2024

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024