Заблокировали ВТБ онлайн и не могут разблокировать дистанционно
Скажу сразу являюсь участником СВО и нахожусь в зоне боевых действий
Добрый день!
22 октября мне заблокировали втб онлайн, при отсутствии стабильной сотовой связи пытался осуществить перевод. Связался с оператором банка втб, сказали заявка принята, ждите звонка. Звонили один раз, но пол гудка, я телефон не успел в руки взять.После этого больше звонков не поступало, хотя мной были указаны временные промежутки для звонка. Так как я нахожусь на СВО и не могу целый день находиться на связи, в офис банка я тоже попасть не могу. При этом у меня есть также кредитная карта по которой нужно вносить платежи и так же я перевожу из приложения деньги домой семье. Сейчас я этого сделать не смогу. Ваши сотрудники не заинтересованы в решении моей проблемы? При первой же возможности я с радостью перейду в другой банк, где более внимательно относятся к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Быстрая помощь в решении вопроса
Огромное спасибо, Екатерине с ВТБ 7******6. Очень срочно надо было войти в ВТБ онлайн. И у меня не получалось из за того, что я вышел из АЙДИ своего Айфона. Просто быстро и надежно...
Списали 718 руб при переводе 2170р
Добрый день. 05.11.2024 я пополнила счёт в Озон на сумму 2 170 руб. Перевод был осуществлен с кредитной карты ВТБ 8959, с которой списали комиссию 718,03 руб. При подтверждении...
Оказана услуга качественно оператором банка
Спасибо за хорошую работу оператору банка ВТБ Наталье ном.70167197. При обращении была сорвана по тех причинам связь, но мне Наталья перезвонила, и вопрос с перечислением кэш бэк...
Благодарность
Благодарность оператору банка ВТБ Алине, табельный N 702***** за отличную работу. Ответила на все вопросы по открытию накопительного счёта, начислению кэшбэка быстро...
Спасибо огромное Ольге
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и...
Помощь специалиста
Возникли проблемы с паролем при входе в втб-онлайн, телефон сбросил пароль, а я не могла его восстановить. Позвонила в контактный центр и специалист Андрей грамотно помог...
Решение вопроса с кэшбэком
Проходил процедуру миграции из банк Открытие в банк ВТБ, увидел в приложении Открытия баннер о том, что можно принять участие в акции, где тратишь по 2000 рублей 2 месяца подряд...