Техническая ошибка
Здравствуйте! Хочу обратить внимание на некоректную работу Почта Банка , а именно его мобильное приложения. 23.10.2024 года банк через свое приложение предоставил своим клиентам выбор категорий повышенного кэшбека за ноябрь. Одной из категорий повышенного кэшбека который доставлся мне была категория "Супермаркеты и почта 15 процентов"., другой, кафе и рестораны 5 процентов и т.п. Я конечно же выбрал данные категории, зафиксировал их в приложении. Для меня это было очень приятной неожиданностью, посколько банк до этого особо не радовал хорошим выбором кэшбека. Однако 25 октября 2024 года я зайдя в мобильное приложение банка вдруг обнаружил, что банк вновь дает выбор категорий на ноябрь, а прежний выбор удалил. Разумеется, такой категории супермаркеты 15 процентов уже не было. После этого, я обратился в службу поддержки банка, Сотрудница из чата мне пояснила, что скорее всего произошел технический сбой. Я конечно все понимаю, но по сути такие технические сбои влекут за собой потерю репутации у банка. Очень разочарован таким обстоятельством.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Спам в вечернее время и выходные
В отличии от многих банков Почта банк не чураеться звонками по субботам и воскресеньям в районе 21 часа. Ведь в свои выходные я как раз по вечерам хочу слышать спам звонок от...
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Заблокировали все операции по дебетовой карте
Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине...
Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво
Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе...
Бесконечные обзвоны
Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Кредит
Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено...