Сбербанк атакует ребенка по кредитам посторонних лиц

26.10.2024 11:13
453
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Приобрел сим-карту для ребенка, перед первым классом. Номер МТС. Почти сразу на него посыпались звонки и смс сообщения с требованием погасить задолженность по кредитной карте третьего лица, мне неизвестного. Смс приходят с номера 900, с предложением перезвонить за подробностями по номеру 88003023138 (ПАО Сбербанк). Позвонил по этому номеру, который определяется как "мошенники" в номероопределителе. Там представляются сотрудником сбербанка, называют табельный номер🤦🏻‍♂️ и после того как я объяснил ситуацию предлагают мне назвать фио и дату рождения. Я отказался, т.к. если это Сбер то они и так видят с кем общаются (я звонил со своего номера, привязанного к Сберу, клиентом которого являюсь). Объяснил что номер приобретен недавно и к долгам третьих лиц-предыдущих пользователей номера мой ребенок отношения не имеет. В итоге несмотря на настойчивые требования передачи персональных данных неизвестно кому я отказался и разговор со мной был закончен. Ищу информацию куда можно обратиться с жалобой на Сбер или их коллекторов. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-31T11:30:31+03:00
Здравствуйте! Мои коллеги связались с вами, вы подтвердили, что вопрос решен. Ваши замечания мы учли в дальнейшей работе банка. Простите за неудобства 🙏 Буду благодарна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-650115119755
2024-10-31T11:35:00+03:00
Здравствуйте! Несколько дней как смс и звонки прекратились. Надеюсь, что не повторятся в будущем. Спасибо за решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
22 058
отзыва
21 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024