Смогли вернуть деньги с сайта Кассир.ру

29.10.2024 12:14
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я приобрела билеты на сайте Кассир.ру, прошла оплата, а билетов не за мероприятие не было. Я обратилась в службу поддержку сайта, где показала списание и что нет билетов. Они заверили, что билетов на данное имя, по такому номеру нет и списаний на их счете нет (билеты отменены - прилагал скрин).

Я сразу написала службе поддержке банка, прикрепила все скриншоты. Описала подробную ситуацию вплоть по времени транзакций. В течении 8 дней, мне вернули деньги. Быстро, без каких-то дополнительных обращений и подтверждений звоноком. (Прилагаю переписку с чатом Т банка быстро и оперативно все).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T20:29:30+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса на страницу вашего отзыва. 19.11.2024 Получили запрошенную информацию от автора, оценку засчитываем.
user-361219847008
2024-11-12T16:01:33+03:00
Здравствуйте! Да, конпчно. Но я не вижу кнопку прикрепить изображение.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-29T12:51:12+03:00
Здравствуйте. Ваше мнение очень важно для нас. Мы всегда стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов :) Еще работаем над возвратом, но уже перевели деньги на ваш счет. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Как Т-Банк мне помог

Оценка 5

Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией: 30 октября в 18:27, заболев, я заказал лекарства через Delivery Club. Курьер отметил заказ как доставленный, но позже оказалось, что... Читать полностью

07.11.2024

Отмена ошибочного перевода

Оценка 5

07.11.2024 при переводе денежных средств физ.лицу сделала ошибку при наборе телефонного номера . Обратилась в онлайн-чат поддержки премиальных клиентов . Оператор Анна , номер... Читать полностью

07.11.2024

Т-Банк (Тиньков) отличная премиум поддержка!

Оценка 5

Так получилось что на одном из telegram каналов решил приобрести хамон себе ко дню рождения. Перевел за товар средства со своей карты Т-банка на карту Сбера которую дал продавец... Читать полностью

07.11.2024

Отзыв о работе

Оценка 5

Я написал в чат мобильногог приложения Т-банк 06.11.2024, на тему мобильного перевода ,тк во время сбоя Авито ,оплата прошла а верификации оплаты не произошло .Отписал в чат... Читать полностью

07.11.2024

Возвращение денежных средств

Оценка 5

Я написал в чат 07.11.2024 в 1:58 и мне ответила Гузель. У меня возникли вопросы о возврате денежных средств которые списали с моей карты за оплату товара, но терминал оплату не... Читать полностью

07.11.2024

Возвращение денежных средств

Оценка 5

Я написал в чат поддержки 07.11.2024 в 2 часа ночи, и мне ответила Гузель. У меня возникли вопросы о возврате денежных средств, которые были списаны за оплату товара, но терминал... Читать полностью

07.11.2024

Вернули средства за полтора часа

Оценка 5

Я написал в чат 6 ноября в 15:48, и мне ответила Светлана. На платформе "Авито" оформлял доставку, после чего деньги списались, а Авито доставку не оформил) Пытался решить о... Читать полностью

06.11.2024