Самый отвратительный банк, с которым я когда-либо работала
Вечные проблемы с графиком платежей по кредитному договору. Обслуживание на отвратительном уровне. Поддержка не предоставляет нормально никакой информации. Ошибки исправляют долго. Вот сейчас, например, этот чудесный банк уже 21 день не в состоянии скорретировать график платежей, который сам же ошибочно сформировал. От поддержки толку никакого. Сначала сообщили что заявка ьудет обрабатываться до 5 дней, потом срок вырос до 10 рабочих дней, а сегодня они мне сообщили, что будут решить эту проблему 60 рабочих дней (почти три календарных месяца!!!). Ссылку на правила обслуживания они не предоставляют, а в тех правилах обслуживания, что размещены на официальном сайте нет сроков обработки заявок. Просто 10 из 10. И это я уже молчу про то, что банк вечно теряет платежи или они не проходят, особенно по СБП.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Решили проблему!
Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие...
Отличная работа службы поддержки
10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально...
Спасибо за помощь Галине!
Вчера пришла в офис МТС-Банка на Станиславского, 17 для оформления дебетовой карты. Меня встретила приветливая Галина и рассказала про все карты Банка. Я выбрала карту «Скидка...
Вопрос по снятию денег
Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за быструю консультацию в вопросе об снятии денег! Клиентом банка стал относительно недавно, возник вопрос по...
Помощь чата МТС Банка
Здраствуйте, помог Чат-бот по МТС Банк точное время обращения 7.11.24 00:07 ответ поступил в ответ поступил 00:8 в ту же минуту. Так же помогала Дарья из чата, вопрос меня волновал...
Помощь с выводом кешбэка
6 ноября 24 года обратился в техподдержку мтс банка чтобы узнат как вывести кешбэк на карту. Специалист Маргарита достаточно быстро обьяснила, оказалось что вывести кешбэк можно...
Консультация по продуктам МТС банка в онлайн чате
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки. Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в...