Норильск как всегда

30.10.2024 10:24
639
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! 

В январе 2024 была оформлена ипотека по программе арктическая/дальневосточная в г. Норильске. По условиям договора нам (заемщику, созаемщику) необходимо прописаться по данному адресу и предоставить документы, а именно паспорт, подтверждая тем самым прописку по данному адресу. Прописка была оформлена. Мы обратились в офис по адресу

1. Енисейская улица, 8а, Норильск - там не смогли сделать отметку. 

2. Бауманская улица, 16а, Норильск - здесь были у трех сотрудников, в том числе у руководства. Так же не смогли сделать отметку в программе. Кстати, были тут три раза с этим вопросом. 

3. Далее нас отправили по адресу 

Улица Богдана Хмельницкого, 7, Норильск. Здесь сотрудник Ипотечного отдела сделала все необходимые манипуляции (с ее слов) уверила нас о там, что данные отправлены, банк уведомлен. 

Сегодня мы узнаём о том, что нам подняли платежи, так как мы не предоставили документы о прописке.
Три!!! Отделения не знаю как решить этот вопрос! Три!!!

Кто может нам помочь? 

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-02T08:41:54+03:00
Здравствуйте! Мы учли наличие у вас целевых документов по вашей Дальневосточной ипотеке. Процентную ставку и платёж не повысили. Извините за ситуацию 🙏 Спасибо, что написали о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
OlgaVE
2024-10-30T11:16:36+03:00
добрый день! вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
22 058
отзыва
21 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024