Как сотрудники службы безопасности спасли мои деньги ои

30.10.2024 16:05
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В телеграмме мне написали "представители сети отелей" которые обещали заплатить за посещение страницы отеля, в первый день заплатили 300 рублей, на второй день было нужно бронировать отели в количестве 30 штук. На это нужно было скинуть денежные средства на карту физического лица. Я попыталась осуществить данный перевод, но служба безопасности сразу заблокировали и перевод и мою дебетовую карту. За время блокировки я хорошо подумала о том, что хотела сделать, перевыпустила в приложении карту и заблокировала контакты мошенников

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T08:59:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сотрудники службы безопасности звонили вам? Какую озвучили информацию в процессе разговора? 21.11.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-278819862311
2024-11-15T10:36:11+03:00
Да, сотрудники службы безопасности звонили мне несколько раз. Озвучили мне информацию о мошеннической схеме, как и за счёт чего она работает, как избежать в последствии и что сделать теперь - заблокировать и перевыпустить карту
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-30T16:29:44+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Важно, что вы вовремя заметили подозрительную ситуацию и приняли правильные решения. Не забывайте, что вы всегда можете к нам обратиться за советом или поддержкой по вопросам безопасности :) Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024