Всегда быстрый и четкий ответ на вопрос

30.10.2024 16:56
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку с вопросом 30.10.2024 в 15:59 вопрос заключался в процентной ставке на остаток, как он начисляется и что будет, если лимит превышен, после вопроса мне отвечал бот, но не смог найти именно ту информацию, которая мне была нужна, после чего присоединилась менеджер Милена, и очень быстро и оперативно ответила на мой вопрос, а так же четко объяснила, что процент начисляется только до 400тыс.р. каждый день, и в конце месяца начисляется на баланс,а на сумму выше этой, не начисляется, то, что мне и хотелось узнать

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T06:27:49+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-31T08:41:52+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
62 467
отзыва
59 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

Обращался за помощью 6 ноября 2024 года в 10:02 (через чат банка в приложении) к менеджеру банка Диане Мельниковой с просьбой разъяснить начисление кешбека через оплату покупки в... Читать полностью

07.11.2024

Хорошая консультация

Оценка 5

Добрый день !! Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка и в особенности чата, которые грамотно проконсультировали по поводу использования карты Халва в мобилном приложении банка... Читать полностью

07.11.2024

Изменение кредитного лимита

Оценка 5

07.11.2024 в 07.20 я подал заявку на изменение кредитного лимита. Сотрудник Совкомбанка Анна Кайданова помогла мне, в чате мобильного приложения, изменить лимит до 0,1 руб. Это... Читать полностью

07.11.2024

Решение вопроса в смене номера телефона

Оценка 5

7 ноября 2024 года в 8:44 обратился в чат Совкомбанка в мобильном приложении с вопросом о смене номера телефона для доступа к приложению и переводам. Очень быстро мне ответила... Читать полностью

07.11.2024

Получение справки госслужащего

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера, 6 ноября 2024 года, я обратилась в Совкомбанк за получением справки госслужащего. Со мной общалась Альбина Иванова, она очень быстро ответила мне в чате и... Читать полностью

07.11.2024

Начисление баллов на карту Халва

Оценка 4

В мобильном приложении «Халва» в разделе СуперБонусы и Халва/ Доступно баллов/Мои баллы обнаружила начисления 500 баллов за периоды:  3 мая-2 июня,3 июня-2 июля- с пометкой... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по акции "Вернётся больше".

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. в 9.30. обратился в чат с вопросом возврата % по акции "Вернётся больше". В чате подключился специалист К. Константин и оперативно решил полностью мой вопрос... Читать полностью

06.11.2024