Горе-специалисты

31.10.2024 17:14
172
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в офис в Москве, на ул. Днепропетровская с целью открыть счет, чтобы в дальнейшем оформить вклад онлайн. Счет открыли, а доступ к личному кабинету не оформили. Вернее, как сказали, на горячей линии, дали не полный доступ и чтобы войти в личный кабинет надо опять посетить офис. Непрофессионализм специалистов или халатное отношение, но страдают клиенты. И теперь думаю, а может открыть вклад в другом банке, офисы банка не рядом и обслуживание медленное. А помещение офиса понравилось. Уютно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T18:59:24+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2024-11-13T17:29:05+03:00
Здравствуйте. По проведенной проверке обнаружили, что при обращении в офис Банка, Вам не был предоставлен полный доступ в Интернет-Банк. Об этом Вам также сообщил сотрудник горячей линии. Обязательно проведем работу над ошибками, чтобы впредь не повторять подобных ситуаций. Подключить Интернет-Банк возможно в банкомате (при наличии карты), или в офисе Банка. Видим, что 11.11.2024г. ситуация была урегулирована.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 580
отзыва
4 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помогли разобраться с условиями по накопительному счёту

Оценка 5

Понравились условия по накопительному счёту и в описании условий прочитал, что для повышенной ставки, необходимо делать оборот по карте не менее 10000 руб, но не написано, что... Читать полностью

10.11.2024

Благодарность за консультацию и открытие накопительного счёта

Оценка 5

08.11.2024 обратилась вновь в отделение Макеевка-16 ул. Луначарского 12. Выражаю огромную благодарность сотрудникам менеджеру Виктории и управляющей Ирине за качественное и быстрое... Читать полностью

08.11.2024

Оформление вклада

Оценка 5

08.11.2024 примерно в 13:50 обратилась в отделение банка г. Мариуполя по пр.Строителей 166 по вопросу открытия вклада. На входе меня встретил сотрудник банка Екатерина... Читать полностью

08.11.2024

Налогообложение вкладов

Оценка 5

Собираюсь делать вложения денег во вклады. Если делать вклад на 3 месяца какой налог с него могут взять или не взимается, ответила 7.11.24 Екатерина в 07:01. За минуту она... Читать полностью

07.11.2024

Переоформление вкладам и обслуживание в офисе

Оценка 5

07.11.2024 Обратился в ближайший офис по адресу Серго Орджоникидзе д.27 для закрытия накопительного счета. Менеджер Алёна предложила оформить дебетовую карту и открыть вклад через... Читать полностью

07.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась в офис банка 07.11.24 для переоформления накопительного счета. Всегда обслуживаемся с супругом по адресу серго Орджоникидзе 27 у своего менеджера Алёны Евгеньевны... Читать полностью

07.11.2024

Хороший банк.

Оценка 5

Вчера 06.11.2024 пришли в отделение по адресу Донецк, Федосеева 36 за покупкой валюты, кассир нас обслужил на высоком уровне, дала рекламки по кредитам и вкладам, у нас возник... Читать полностью

07.11.2024