Я написал в чат 30.10.24 в 17:22 и мне ответила Ольга. У меня возникли проблемы с возвратом средств, после оплаты QR кодом. Попросил специалиста о помощи, так как хотелось получить средства за непрошедшую сделку.
Ольга оперативно разобралась в ситуации, за 15 минут, попросила документы с подтверждений операций и фото-видео фиксацию. Через два дня вернули средства.
Получил приятные эмоции и позитивные впечатления от контакта с сотрудницей. Мне важно, что бы работник понимал трепет клиента по поводу ситуации и находил с ним общий язык. От взаимопонимания зависит качество работы, быстрота решения и результ.
Мне очень понравилось, спасибо большое Ольге)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Как Т-Банк мне помог
Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией: 30 октября в 18:27, заболев, я заказал лекарства через Delivery Club. Курьер отметил заказ как доставленный, но позже оказалось, что...
Отмена ошибочного перевода
07.11.2024 при переводе денежных средств физ.лицу сделала ошибку при наборе телефонного номера . Обратилась в онлайн-чат поддержки премиальных клиентов . Оператор Анна , номер...
Т-Банк (Тиньков) отличная премиум поддержка!
Так получилось что на одном из telegram каналов решил приобрести хамон себе ко дню рождения. Перевел за товар средства со своей карты Т-банка на карту Сбера которую дал продавец...
Отзыв о работе
Я написал в чат мобильногог приложения Т-банк 06.11.2024, на тему мобильного перевода ,тк во время сбоя Авито ,оплата прошла а верификации оплаты не произошло .Отписал в чат...
Возвращение денежных средств
Я написал в чат 07.11.2024 в 1:58 и мне ответила Гузель. У меня возникли вопросы о возврате денежных средств которые списали с моей карты за оплату товара, но терминал оплату не...
Возвращение денежных средств
Я написал в чат поддержки 07.11.2024 в 2 часа ночи, и мне ответила Гузель. У меня возникли вопросы о возврате денежных средств, которые были списаны за оплату товара, но терминал...
Вернули средства за полтора часа
Я написал в чат 6 ноября в 15:48, и мне ответила Светлана. На платформе "Авито" оформлял доставку, после чего деньги списались, а Авито доставку не оформил) Пытался решить о...