За время нахождения в альфа банке меня заинтересовала услуга бесплатные переводы. Чтобы узнать о ней подробнее, 3 ноября в 14:06 я обратился в поддержку.
Через пару минут(в 14:09) мне отвечает оператор Дарья. Тк это был выходной день ответа пришлось ждать чуть больше обычного. Через некоторое время Дарья ответила на мой вопрос. Это был чёткий и ясный ответ в котором сдержалась вся необходимая для меня информация, а именно плюсы услуги бесплатные переводы, её подводные камни, а так же какая будет комиссия если этой услуги не будет. В целом ответ был не сильно большим, но емким. Общение с оператором было приятным, а самое главное позновательным. Сама оператор Дарья была вежливой и отзывчивой и отработала на 5 с плюсом.
Так же после общения с поддержкой я подключил услугу бесплатные переводы. Выражаю огромное спасибо оператору Дарье за чёткую внятную и полезную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия за перевод
27 февраля 2024, в 13:47 я попытался совершить денежный перевод на сумму 700р и после перевода я заметил, что дополнитенюльно списали 150р, я был очень сильно удивлен и написал в...
Быстрое реагирование на вопрос
Здравствуйте! Хотела бы рассказать как недавно прошло мое общение с операторам Альфа-Банка в чате приложения. Я открыла кредитную карту и дебетовую 12.06.2024, а так же ещё одну...
Сотрудница банка помогла мне с оформлением виртуальной карты
Я являюсь активным пользователем интернет - магазинов, поэтому мне нужна была, кроме дебетовой в пластике, виртуальная карта для расчетов на маркет - плейсах. Я попробовала открыть...
Профессиональная консультация по услуге Альфа-чек
Обратилась в онлайн-чат банка 19 октября в 17:13. Мне хотелось узнать, что такое Альфа-чек. Бот предлагал в чате свои варианты, но я предпочитаю живое общение. Поэтому в 17:13...
Быстрый возврат лишних средств за альфа чек
30 октября списали 400р за услугу альфа-чек которой я не пользовался 2 года поскольку карта была заблокирована. После разблокировки и как только я положил на неё деньги списали...
Перевод
Здравствуйте, столкнулась с надобностью перевода средств 2.11.2024 года , по времени около 17:25 , по отчету было указано что операция была в обработке , я насторожилась , так как...
Сбой в Альфа-Банке
05.10.2024 г. Я попытался пополнить баланс своей карты Альфа-Банке через мобильное приложение другого банка (в данном случае ВТБ) - не получилось, выдавало ошибку, также очень...