Совкомбанк

Кешбэк: правило съёма

03.11.2024 22:05
163
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! Новое приложение от "Совкомбанка" стало неудобоваримым. Вчера были бонусы в кол-ве 316, а сегодня их уже 285. Пришлось лезть в чат, за объяснениями. Небольшое отступление, подписка "10-ка" слишком дорогая и ее стоимость не возвращается, я ее не продлевала, поэтому спешила вывести эту сумму. Подождала конца всех расчетов от банка и 30-го октября обратилась в приложении.  Было приятно узнать что баллы продолжат копиться несмотря на отсутствие подписки. И конечно же, ситуацию вырулил ст. специалист. На сей раз, Иван Г-ин. Сделал он это четко: всё кратенько, ёмко и в точку. Без воды. Быстро, чему я крайне удивлена, всем бы так в этом чате!  Я должна была прикрепить файлы к др. обращению, Иван четко сработал, сообщил что его закрыли, создал новое, прикрепил файлы и поставил приоритет! Я б еще люлей прописала тем кто закрыл без ведома и ответа.  Берегите таких сотрудников! И не забывайте, у них бывает эмоциональное выгорание, обращайте на это внимание и работайте с этим. Поглощать банки - это не значит увеличивать число профессионалов.  Короче, кешбэк продолжает копится по тем же правилам что и б/подписки, оценочный выводится отдельно каждый мес., а за покупки после набранных 300 баллов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T06:32:29+03:00
Зачли оценку с учётом приложенных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-04T15:00:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 320 банка
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
62 467
отзыва
59 949
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Магазины партнеры Халвы. Начисление бонусов

Оценка 5

Оплатила за покупку стикером Халва в магазине партнере, но платеж прошел как в обычном магазине, списание денежных средств прошло некорректно и без начисления бонусов. 01.11.2024 я... Читать полностью

16.11.2024

Подробная консультация по возмещению стоимости покупки баллами

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями от обращения за консультацией к сотрудникам Совкомбанка через чат мобильного приложения 11 ноября 2024 года. Меня интересовал... Читать полностью

11.11.2024

Четко , быстро и понятно объясняют операторы

Оценка 5

Совкомбанком знакома с 2018 года, и каждый раз при обращении в онлайн чат, или в социальные сети, я не перестаю удивляться, терпимостью операторов, ведь таких как я очень и очень... Читать полностью

07.11.2024

Обратился в онлайн чат

Оценка 5

Здравствуйте.обратился в онлайн чат 7.11.2024 в 13:20с вопросом.где можно наити расчетный счёт карты или в онлайн банке есть банковский счёт.чтобы мне на расчетный счёт перевели... Читать полностью

07.11.2024

Смена ПИН кода

Оценка 5

19 октября 2024 года в 10:00 я обратилась в чат овком банка с вопросом о смене Пин-кода. В 15:50 мне ответил бот Катюша. Уточнил пару моментов и в 15:50 я уже получила ответ на... Читать полностью

07.11.2024

благодарность оператору

Оценка 5

Гошин Антон отличный оператор, отвечал быстро и доходчиво. Общались в 4 утра 07.11.2024г. по поводу отключения продуктов страхования. "Вера Леоновна, я правильно понимаю, что вы... Читать полностью

07.11.2024

Самый крутейший банк!

Оценка 5

2.11.24 года я позвонил в совкомбанк по поводу кэшбэка 8%, за 8-й уровень по программе 5/10 в размере 4560 за мою покупку от 10.09.24 на 57000, но так как мне вернулся кэшбэк за... Читать полностью

06.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка