Т-банк нарушает сроки и не платит по бонусной программе
Здравствсвуйте.
Решил воспользоваться вашей программой "приведи друга" и подключить супругу к вашему банку. Закрыли карту в другом банке, и отправил пришлашение в приложении Т-банк. Супруга меняла фамилию, и мы ждали пока нам выдадут новый паспорт.
Далее я повторил процедуру, предварительно позвонив оператору и уточнив детали.
Мне сообщили, что всё учли и бонусы начислят через неделю. Заявка от 22.10.23. Карту привезли, активировали, платежную операцию провели.
28 числа в коллцентре мне сообщают, что через неделю произойдёт начисление..ну ок, жду. Наступает 6й день, а бонусных денег так и нет. Снова звоню оператору , ещё раз объясняю ситуацию...и мне сообщают, что не переживайте, завтра точно всё придёт.
ПО факту, сейчас 04.11.24, оператор опять разводит руками, заявку мол включили, составили и поставили на ускоренное решение. А далее приходит в приложение сообщение, что через неделю вам начислят, т.е. 11.11.24. Да вы прикалываетесь чтоли? Вы сами ставите сроки и сами же их нарушаете! Каких то пару тысяч по своим обязательствам не можете выплатить вовремя! Зачем я 4 раза звонил и рассказывал всё оператору? Это вообще не должно быть моей проблемой, а я трачу на это время.
Вообщем, бонус можете не выплачивать, всё равно за следующей неделей будет следующая и т.д. Мы будем закрывать карту. Зря только время потратили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение проблемы
Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня...
Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств
07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала...
Вот с какого банка надо брать пример!
Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы...
Вернули деньги, списавшиеся за подписку
Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую...
Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК
Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на...
Возврат
Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк...
Клиентоориентированность Т-банка
В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой...