Отсутствие сроков доставки карты от слова Совсем

06.11.2024 00:02
104
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.10.2024 заказал дебетовую карту номер заявки 23164640 от 18.10.2024 года. Специально отодвинул срок получения карты на 29.10.2024 года курьером , чтобы срок получения был соблюден. В 20 числах октября пришло смс карта готова. и указан срок получения курьером 29.10.2024 с 16 по 20 часов. Но увы, ни курьера ни карты. 02.11.2024 обратился по телефону в службу поддержки, но тоже ничего внятного не сообщили, пояснив , что карта в службе доставки. Подождал еще 3 дня, карты нет. 05.11.2024 обратился через сообщество псб в контакте о проблеме. адекватного отакта также не последовало. Итог таков, банк не клиентоориентирован , простые проблемы не решает. Не рекомендую данный банк, так как даже на стадии доставки карты вознакют проблемы , которые не решаются.

ПСБ
ПСБ
2024-11-14T17:59:27+03:00
Здравствуйте. По проведенной нами проверке был выявлен факт некорректных действий со стороны службы доставки. Карта была ошибочно уничтожена. На текущий момент Банк не состоит в трудовых отношениях с данным сотрудником. Для повторного оформления карты Вам необходимо аннулировать заказ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 580
отзыва
4 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Положительный отзыв ДО"Луганск-4"

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная д.2 "Луганск-4" 13.11.2024 в 10:30. Меня встретила менеджер Лилия, уточнила какая услуга меня интересует. Мне нужна была... Читать полностью

13.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о банке "ПСБ". я 04.04.2024 зашел в офис банка на улице Липовенко и попросил сотрудницу банка менеджера по клиентам Р-ко Наталья В. оформить... Читать полностью

12.11.2024

Зарплатная карта

Оценка 5

Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО... Читать полностью

11.11.2024

Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в... Читать полностью

10.11.2024

Обновление ИБ

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам... Читать полностью

08.11.2024

Благодарю ПСБ

Оценка 5

Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и... Читать полностью

08.11.2024

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024