Блокировка карты.
Добрый вечер. Многие наверно теряли и забывали карту, и такая ситуация случилась у меня.
После похода в магазин я обнаружил, что карты нет в кармане, сразу решил написать в чат банка.
Меня интересовал вопрос можно ли заблокировать карту временно.
Оператор ответил быстро, что да заблокировать можно, и уточнила Блокируем?
Я ответил да, и карта была временно заморожена.
Очень понравилось, что сначало всё сделали, а потом уточнили у меня, что случилось, оператор не стал терять время.
Оператор предупредила меня, карту я смогу разблокировать у себя в приложении сам, и действительно когда я вернул карту разблокировка у меня заняло меньше минуты и карта сразу работала.
Спасибо банку за быструю и качественную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв о Альфа банке
29 октября в 18:51 я обратилась с вопросом в чат приложения альфа банка. У возник вопрос - можно ли увеличить лимит по рассрочке. В течение нескольких минут мне ответила оператор...
Запрет на передачу данных в ЕБС
Наткнулся в социальных сетях на видео блогерши, которая рассказывала, что банки теперь автоматически передают фото, которые делают при выдаче кредитки в единую биометрическую...
Начисление бонусов по расчетному счету
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка, за оперативность в решении моего вопроса. В чем суть? Регистрировала расчетный счёт для бизнеса по ссылке партнёра. Должны были...
Люблю , когда можно решить все дистационно
Хочу выразить всем сотрудникам Альфа банка благодарность, за то что могут решить и помочь со многими вопросами через чат, и не надо ехать в офис и тратить свое время.Клиентом банка...
Отличная поддержка
30 сентября не мог узнать куда ушли мои деньги с бизнес карты, переводил 24000 руб с бизнес карты на дебетовую, но денег нет уже 3 дня. Обратился в поддержку, ответила менеджер...
Комиссии
Сегодня обнаружила что по моей кредитной карте каждый месяц списывается страховая премия. Обратилась в чат-банка, сотрудник Дмитрий проверил списание, помог отключить страховую...
Услуга страхования кредитной карты
Обратилась в онлайн-чат тк сняли деньги с кредитной карты за страхование.Попросила выключить эту услугу.Девушка очень быстро помогла мне,а также вернула на счет деньги за...