Ограничили поступления на счет ООО по 161ФЗ и не дают комментариев

08.11.2024 12:19
256
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ограничили прием денежный средств на расчетный счет ссылаясь на 161фз, никаких комментариев не дают. Бизнес B2b, поэтому прием денег средств необходим, по итогу бизнес порализован, ни менеджер ни поддержка на 8800 ничем помочь не может. 
В чате поддержки вообще не понимают о чем речь, "вы можете пользоваться денежными средствами", можем, но перевести нам никто не может.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T11:53:41+03:00
Оценка засчитана за некорректную консультацию.
ПСБ
ПСБ
2024-11-19T17:26:56+03:00
Здравствуйте. В п.5 ст.27 Федерального закона от 27 июня 2011г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» установлено, что в целях обеспечения защиты информации при осуществлении переводов денежных средств Банк России осуществляет формирование и ведение базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, а также по форме и в порядке, которые им установлены, предоставляет информацию обо всех случаях и (или) попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, включая информацию, указанную в настоящей части, операторам по переводу денежных средств, операторам платежных систем, операторам услуг платежной инфраструктуры, операторам электронных платформ. Отмечаем, что Банк не является инициатором внесения Вас в стоп-лист Банка России, а также не является стороной, принимающей окончательное решение относительно исключения Вас из стоп-листа Банка России. При анализе консультации в чате Банка от 05.11.2024г. был выявлен факт некорректной консультации сотрудника, который сообщил, что информацию по Вашему вопросу необходимо уточнять у Банка России. Вы также могли оставить заявление через офис Банка, о чем сотрудник не сообщил. В настоящее время в Банке находится Ваше заявление об исключении сведений. По факту рассмотрения Вы будете уведомлены.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024

Профессиональная работа Зеленоградского офиса ПСБ

Оценка 5

Добрый день !  Хочу поблагодарить сотрудников Зеленоградского офиса ПСБ за профессиональную и оперативную работу !  Помогли оформить и приняли все документы по открытию спец... Читать полностью

18.01.2024