Консультация в чате приложения

09.11.2024 19:16
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат мобильного приложения с вопром по покупке валюты в приложении, далее нужно снять эту валюту. Бот перевёл на оператора по запросу достаточно быстро. Ответы на вопросы получила быстро, получила максимально полную информацию, ссылки от сотрудника. Выражаю благодарность Васильевой Наталье и Совкомбанку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T08:58:46+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-15T20:20:55+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
47%
решено проблем
65 386
отзыва
62 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оплата по СБП

Оценка 5

Здравствуйте. 09.11.2024 возникли сложности с оплатой по СБП пришлось позвонить на горячую линию по номеру 8800100006. После попытки ответить автоинформатором достаточно быстро... Читать полностью

11.11.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте,переводил деньги из карты на карту,в приложении была информация что комиссия не взымается а о факту сняли 1-2% точно не считал.оказалось что приложение не обновляется... Читать полностью

10.11.2024

Быстрая помощь и консультация!

Оценка 5

10.10.2024 года обратиласть в чат поддержку банка.Ответ получила в течении 1 минуты!Все быстро,по делу,без лишних навязываний.Не могла QR кодом оплатить покупку на озон,а надо было... Читать полностью

10.11.2024

Вернули деньги за минимальный платеж

Оценка 5

Обратилась в 10:56 25 октября по поводу возврата минимального платежа, списали до 19:30 в последний день, объясняя тем, что так прописано в правилах. Я написала о том, что была не... Читать полностью

09.11.2024

Банк всегда заинтересован в своих постоянных клиентах

Оценка 4

7 ноября хотел перевести денежные средства в размере 870 рублей по системе быстрых платежей в банк ВТБ. Деньги вначале списывались со счета, но в банк ВТБ не зачислялись, а спустя... Читать полностью

09.11.2024

Сотрудник молодец

Оценка 5

Обращалась в 16:55 09.11.2024 в онлайн чат для отмены досрочного платежа по карте Халва. Консультант Л-ин Д. помог мне в решении моего вопроса быстро и вежливо - составил заявление... Читать полностью

09.11.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам совкомбанка, а вчастности оператору Д. Л-ой! Во время рассчета за услуги ремонта телефона ошибочно перевел средства на правильный номер, но в... Читать полностью

09.11.2024