Моя ошибка

10.11.2024 21:07
535
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я ошиблась и пополнила накопительный счёт на день раньше, чем нужно, а так как я новый клиент банка, то приветственная ставка по накопительному счёту 23% в первые два месяца, но т. к расчётный день у меня 11 число, то я должна была пополнить счёт 11 ноября, а я ошибочно пополнила счёт 10 ноября и в результате получилось, что я теряю месяц приветственной ставки 23%. Я решила обратиться в чат поддержки банка мне ответили сразу и быстро решили мою проблему. Банк пошёл мне на встречу и продлил повышенную ставку 23% ещё на месяц! Я благодарю Озон банк за такое отношение к клиентам! Буду советовать Ваш банк своим знакомым! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-22T20:02:14+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-11T06:31:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
18 438
отзыва
18 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Продление промо периода по накопительному счету

Оценка 5

Оформила карту ozon банка по ссылке друга. Собиралась открыть накопительный счёт, так как не была клиентом банка, то реклама обещала 2 перила повышенной ставки. Ставка очень... Читать полностью

10.11.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Открыл накопительный счет по акции "23% на первых 2 расчетных периода". Конечно же думал, что расчетный период начинается от даты открытия счета, ну или как минимум с 1 числа... Читать полностью

10.11.2024

Быстро и понятно сотрудники онлайн чат ответили на мои вопросы и помогли разобраться

Оценка 5

Меня заинтересовало предложение в мобильном приложении Озон банка об открытии накопительного счета на выгодных условиях. Решила уточнить детали открытия и написала вопрос в... Читать полностью

09.11.2024

Как узнать расчетную дату в Ozon Банке

Оценка 5

Свой первый накопительный счет в Ozon Банке я открыла примерно год назад, тогда ставка была очень привлекательна. Через некоторое в ремя ставки в других банках по накопительным... Читать полностью

08.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

08.11.2024 хотел вывести деньги с накопительного счета. Программа предупредила о том, что в случае вывода средств я потеряю проценты. Это обстоятельство меня расстроило и я решил... Читать полностью

08.11.2024

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Решил открыть накопительный счёт в банке, но не смог понять, с какой даты идёт отчёт расчетного периода. На различных форумах тоже идёт спор по этому вопросу. Задал вопрос в чат... Читать полностью

06.11.2024

Лимиты переводов

Оценка 5

Я уже около полугода пользуюсь услугами банка Озон. У меня есть пластиковая карта этого банка и открыт накопительный счёт под высокий процент для новых клиентов. Дата второй... Читать полностью

06.11.2024