Платеж сразу же прошел

13.11.2024 22:39
74
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформил дебетовую карту от свой банк еще в январе. Брал ее специально для того, чтобы можно было удобно расплачиваться за покупки. И еще частенько провожу с ее помощью переводы по СБП. И в целом никаких нареканий к сервису нет. Кешбек начисляется стабильно, оплата за покупки всегда проходит. Только раз за все время пользования была проблема с переводом по СБП. Я тогда позвонил на горячую линию и с помощью консультанта удалось все быстренько решить. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T13:59:40+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в поддержку. Какая именно проблема возникла? Какие комментарии по ситуации предоставили сотрудники? Как быстро была решена проблема?
user-107120018652
2024-11-19T13:11:49+03:00
Здравствуйте!) Обращался в ноябре 1-го числа. Проблема возникла с переводом. Оператор проверил и была внутреняя техническая ошибка. Проблема решилась спустя 5-10 минут. попросили повторить перевод через 5 минут.
Свой Банк
Свой Банк
2024-11-14T10:15:45+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и выбор нашего Банка. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,99
средняя оценка
12%
решено проблем
839
отзыва
835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Сняли комиссию за СМС, вернули при обращении в банк

Оценка 4

В банке обслуживаюсь около года. В принципе удовлетворён всем. В ноябре неожиданно сняли комиссию за СМС, которую я отключил ещё в июле. После обращения в банк комиссию вернули... Читать полностью

20.11.2024

Проблема улажена

Оценка 5

Работаю в госструктуре и регулярно приходится сдавать отчетность о доходах, включая выписки по всем картам. Недавно оформил дебетовую Своя Карта и по ней тоже требовалась выписка... Читать полностью

03.11.2024

Картой доволен

Оценка 5

Что могу сказать про Свой банк, в целом хорошее впечатление. Я пользуюсь дебетовой картой. Доставил ее курьер, обслуживание карты бесплатное, снять и положить деньги можно в любом... Читать полностью

30.10.2024

Всё получилось, проблему удалось решить

Оценка 5

Тоже поделюсь своим мнением об этом банке. Вначале хотел накатать им негативный опус, но поскольку проблему мою решили и еще так быстро, поставлю все-таки пятерку) Оформил у них... Читать полностью

29.10.2024

Разъяснили за кэшбэк

Оценка 4

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка сработала на отлично

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку... Читать полностью

28.10.2024

Хорошо, что так быстро отвечает поддержка

Оценка 4

Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось... Читать полностью

27.10.2024